记者从市政府服务中心获悉，市7级×24小时政府服务自助大厅已于10月30日正式投入使用。同时，如果市场实体需要返回市政府服务中心准备烟草服务，窗口将根据位置推荐到附近的区政府服务中心。王继军指出，鹤壁市政府服务大数据局抓住省级智慧大厅试点机遇，充分发挥示范作用，在现有设施的基础上，综合应用大数据、云计算、人工智能技术，进一步促进服务便利、智慧，使企业和群众更加高效、方便，快速形成可复制、推广的先进经验，打造省级智慧政府大厅建设新的样本，为河南数字、智慧中原建设贡献智慧和力量。

完善政府服务大厅老年人设施设备，在等待区设置敬老座位，在政府服务大厅配备轮椅、口罩、伞等便利用品，放置花镜、药箱、饮水机等服务用品，升级电梯功能，努力为特殊群体提供舒适的方式和温暖的氛围。为扎实做好疫情防控工作，进一步阻断疫情传播，保护人民健康和生命安全，市政府服务中心全面实施网上办、代理办、远程咨询办等无接触办事方式，进一步拓展互联网政府服务

引进三个智能机器人邹小帮加入政府服务大厅，提供智能温度测量、指导咨询、信息发布等10类综合服务，为群众提供更智能、方便、多样化的政府服务体验。积极推进人力资源和社会保障服务快速行动，在大厅设置两个综合服务窗口，坚持综合服务模式，编制包装一件事服务指南，整合服务窗口，减少认证材料，优化业务流程，实施一套材料、一站验收、一次完成，显著提高了群众的便利性和经验。

青岛高新区行政审批服务部政审批服务部门不断加强窗口人员高效、合作能力和服务意识，群众少跑腿，做好事，真诚为群众提供更好、更高效、更担心的服务，全面提高企业收益和幸福感，进一步建设服务政府。中心还在各工作窗口划分了工作区和等候区，增加和安排工作人员维护各区域的秩序，严格防止人员聚集。

多元化、广泛的自助服务不仅减少了群众的等待时间，也提高了大厅的业务处理效率。由于工作人员过多，大厅实施了流量限制和转移措施。请到您附近的政府服务中心办理相关业务。大厅内，5G机器人领导不仅可以快速准确地回答公众咨询，还可以根据公众当前的位置和需要到达的最佳路线规划窗口，自动引导公众快速到达，使公众少跑错误的道路，大大提高现场工作人员的感知。

对于暂时关闭窗口，确实是紧急需要，必须到政府服务大厅现场，可以通过电话提前预约，在大厅外设置公共栏方便群众查询手机号码，一对一预约，打开绿色通道，减少大厅停留时间，解决群众的紧急、困难、麻烦。窗口提供服务指南，方便群众携带所有材料，减少跑步次数，一次完成，确保服务不打折，省心省力。

座谈会上，森林警察支队民警宣讲了全市公安机关进一步优化法治化营商环境建设的工作目标和任务，以及全市森林警察战线年初以来开展的昆仑、大会战、秋风2021等专项行动，解读了警务公开便民查询系统、一站通查、一网通办、一窗通办、成功反映窗口等民生措施。

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11月16日上午，该市第一个税收系统是5G商业区社会共治点在北外滩来福士广场正式启动，是上海税务部门深度融合5G、积极融入一网通办政府服务建设的有益尝试，旨在为周边企业和市民提供更高效、更便捷的纳税服务。