（2）在线处理：登录济宁医疗保险中心在线服务大厅（），点击个人登录或法人登录。登录账户后，根据页面提示选择相关的医疗保险业务。
市社会保障局综合研究科科长黄斌表示，市民可拨打3512333咨询电话，有专人负责接听预约服务，可通过手机短信到服务大厅。网上预约可以关注江门政府服务公共账户，进入政府服务，然后选择我想预约，在我想预约后选择江门社会保障局综合服务大厅，然后选择相关业务类型和时间段，可以预约，预约成功后会有短信提示。
疫情防控期间，博兴县政务中心实行政务服务网上办理、快递，鼓励群众和企业通过山东政务服务网(博兴站)和爱山东。APP独立查询或申请相关业务，安排各窗口进行电话咨询和解答，帮助群众解决网上问题。
详细的工作措施。积极引导和倡导网上、自助办、预约办，引导群众通过电话使用手机或电脑在家网上办，减少大厅人员聚集。如果真的需要去大厅，就要来去，在服务窗口提供口罩、洗手液、防疫手册等志愿服务用品，满足群众防疫需求，逐步完善基层政府服务应急体系。
办理手续有两种方式。一是可以在线下公积金业务大厅办理，由经办人或自行办理。二是可以在网上办理。一些公积金中心在网上开设了在线服务渠道，如APP小程序在线商务大厅或支付宝小程序可在线处理，非常方便。
原则上不需要去行政服务中心，有特殊事项或紧急业务，请务必提前与窗口预约，具体时间和方式，及时打开绿色快速通道，按要求佩戴口罩、温度检测码、身份证、健康码、行程卡、疫苗接种等信息进入大厅。
答：2021年5月起，省人社平台上线，人社养老、失业、工伤三险由市社保中心经办；医疗、生育两险由市医保中心经办。参保单位为职工办理完人社三险参保和停保等业务后，还需通过医保网厅或柜面办理医保两险相关业务。单位自助业务可在“无锡市医保网上服务大厅”（)上办理。柜面业务分别在各区社保、市医保经办窗口办理。
同一服务大厅有两种完全相反的现象，既不矛盾也不少见。原因是政府服务的供给与群众的服务需求没有同步和匹配。一些人在大厅门口排队，导致大厅一开门就达到了高峰。无论处理过程如何简化，如何缩短完成时间，如何优化窗口功能，都很难在短时间内消化大量突然出现的业务。早点开门，缓解高峰压力，提前下班，避免无效闲置。潮汐窗根据群众数量的增减灵活运行，刺激潮汐能，带来高效率。
咨询台作为医疗保险业务大厅服务的前沿，采用日常沟通、周一培训、月考核的管理模式，不断提高员工的综合素质和能力。通过手语、应急救援、政府服务礼仪等培训，为群众提供专业能力强、形象气质好、服务无障碍的医疗保险代理咨询服务。同时，咨询台还设立了志愿者服务站，配备各种服务设施，为企业和被保险人提供轮椅、伞、急救药品、免费打印复印、免费邮寄等全方位、多样化的服务，受到群众的广泛好评。
区行政审批服务局监督检查科负责人余晓霞说：鼓励‘网上办、手持办、自助办、邮寄办’等非接触方式办理业务，减少大厅人员聚集，确保疫情防控和业务处理正确。
高科技服务通过现场宣传向群众介绍了微信高新办公室智能服务平台的各种便利功能，引导群众填写在线问卷，收集政府服务的需求和建议。本次活动不仅让前来工作的人熟悉高新办公室的在线号码、预约号码等功能，了解大厅配备的政府智能设备的便利性，畅通需求验收渠道，实现政府服务的零距离，得到企业和群众的充分肯定。
把入口关闭做好。严格执行入口两码一证检查，对前来大厅工作的人员测量体温，检查苏康码、行程码、核酸检测证，提醒规范佩戴口罩。每天按规定对大厅等候座位、办公桌、自助区、母婴室等公共区域进行消毒登记。在显著位置张贴市疫情防控通知和海报，通过多种渠道普及疫情防控知识，引导群众自觉遵守防疫规定，切实提高群众防疫意识和自身防护能力。