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平顶山智慧公积金大厅分设自助宣传区 将企业大众工作改为政府工

利用食品经营许可管理系统实现食品经营许可事项的全过程,根据食品经营许可网上申请操作指南,安排负责人在大厅开展政策宣传,加强企业工作人员的业务指导,实施一对一的协助服务,面对面讲话,手拉手,帮助经营者在网上申请食品经营许可证结合邮配送服务,推动最多跑一次改革落地见效。

走进甘州区政务大厅,宽敞明亮的空间,干净整洁的环境让人倍感舒服,前来办事的群众纷纷点赞。在办事大厅的入口处,设置了办理指引岗,有专门的工作人员为群众,指引、帮忙取号,在每个窗口上方均设有一块液晶屏,分别显示办事取号、窗口业务等信息,让群众一眼便能找到对应的窗口。

3月9日上午,北京亿空间企业管理有限公司沈阳市分公司办事人员王梦妍在公司就拿到了和平区颁发的第一张采用电子档案备案的食品经营许可证,企业自行打印电子证照即具备法律效应,由于采用电子档案审批模式,企业办事人通过网络拍照上传要件材料即可。王先生说:以前在网上申报后,有必要向事务厅提交纸质资料,现在都可以在网上处理,不用再去大厅了。

今年是人社系统行风建设三年行动计划的收官之年。我们继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以企业和大众满意度为出发点和立足点,大力巩固标准化信息化和团队建设两个基础,巩固八统一标准化成果,全面推进人社一体化信息系统,实行人社服务快速行动要求,继续优化服务流程,压缩工作时限,推进在线服务,合作服务,常态化开展业务训练比武,在线服务有速度,在线服务有温度(吴希望温圣琪)

万丽琴介绍,所谓“办不成事”,其实源于去年8月北京市政务服务局所推行的一项工作。“市局规定,办事群众线上或线下提交申请材料后,未能实现成功受理、成功审批或群众多次来大厅未能解决问题等,就叫‘办不成事’。对此情况要成立专班、分析原因、限期解决。”

“服务好不好,群众说了算”。依托“好差评”评价系统,永济市政务服务中心通过分析评价数据,回访了解群众诉求期盼,在大厅各楼层设置了免费复印照相服务专区,并配备了专门的导服人员为办事企业群众提供帮办服务;在大厅门口安装了红外线体温检测门,解决了群众体温检测排队问题;为忘记佩戴口罩的群众提供免费口罩,减少了群众跑腿次数;在电梯间加装了扶手,设置了紧急呼叫器,方便了老弱群体。实现了评价结果的强化运用,提高群众的满意度和获得感。

平顶山智慧公积金大厅分设自助宣传区,自助服务区,移动体验区等,引入多种智能设备,大幅度提高了业务办事效率,民众办理满意度。

“我们在服务大厅入口最显眼位置设立有‘我要吐槽’窗口,直接倾听群众诉求、直面群众批评并做出改善。据市政务服务数据管理局介绍,大厅的所有评价器都实现了好评五级评价,工作人员也可以通过广东省政务服务网和广东省事广东商通等在线渠道进行评价,真正实现了政务服务好坏,全部由大众评价。

利用食品经营许可管理系统实现食品经营许可事项的全过程,根据食品经营许可网上申请操作指南,安排负责人在大厅开展政策宣传,加强企业工作人员的业务指导,实施一对一的协助服务,面对面讲话,手拉手,帮助经营者在网上申请食品经营许可证结合邮配送服务,推动最多跑一次改革落地见效。

为了深化一次做好改革,有效解决企业、大众工作困难、工作复杂、工作缓慢问题,同时提高企业、大众工作效率,东营经济技术开发区审查服务部在政务服务厅建立效率高、服务好的合作代理服务团队,为企业和大众提供保姆式的一对一合作代理服务,将企业大众工作改为政府工作

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