孙扬澄在讲话中表示,党的二十大报告提出,要“深化简政放权、简政放权相结合、优化服务改革”、“营造市场化、法治化、国际化一流的商业环境”,为园区进一步深化“简政放权、下放权力、加强监管、改善服务”改革提供指导。该活动反映了一个新的愿景,公园“一个网络”迎来了新的三年,正在规划新的方向,开始新的旅程;开展新的合作,公园将与上海虹桥国际中央商务区讨论深化政府服务互联,促进企业和群众享受更多的城市服务;通过整合政府部门、企业、金融机构、大学和咨询机构,促进新生态,帮助公园政府服务的数字化转型。希望通过多力合作,为园区“一网通办”下一步发展提出建议,共同绘制“数字政务创新集群引领发展”的美好画卷。
坚持人民至上,坚持问题导向,加快审批改革,推进信息化建设,加强信息宣传,推进“阳光审批”
力争到2025年全面建设高效协作的数字化工作体系,实现政府办公“一网协作”、政府服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府决定“一网支撑”。到2035年,适应国家治理体系和治理能力现代化的数字政府体系更加成熟和完善,数字政府建设水平居全国前列,全面引领数字经济、数字社会和数字生态发展。
在优化商业环境方面,继续推进企业网络改革,建立各部门线上线下高效协调工作机制,完善“一网、一门、一次”服务体系,促进惠城项目数据库全链信息服务平台升级优化,实时动态监督建设项目生命周期,提高项目推广效率,完善信用承诺和容缺验收制度,形成时、空、事、多维融合的服务平台。
简化流程,提高工作效率。为促进服务便利、审批高效,区民防办认真梳理了“结合民用建筑建设防空地下室”等14项审批审批事项,简化了工作流程,降低了受理条件,简化了申请材料,显著提高了审批效率。同时,优化服务渠道,全面应用“一网通办”网办流程,引导企业在线申请业务,实现“在线申请、受理、受理结果收集”的全过程,服务“零跑”,“减时限”最多20个工作日,提高即时程度。
三是以市场主体满意度为导向,加快数字政府改革建设,进一步提高政府服务质量,实现政府服务“一网”,解决市场主体反复运行、多次提交证明材料的问题。
三、代理帮办。选择部分街道试点推出“企业管家”服务,为辖区内企业提供经营状况分析、服务咨询、诉求反映等全方位贴身服务。设置“做不到”反映窗口,解决企业工作环节多、材料多、时间长的问题,为企业提供底层服务。全面实施网格化服务企业模式,充分发挥中小企业服务专家和志愿者专家的作用,快速响应和高效解决科技园区、文化创意园区和商业建筑企业的需求。优化在线帮助服务,提高“一网通”区企业专属网页在线帮助和智能客户服务效率,高效接受和转移市“12345”企业专用工单,实现“在线人工帮助”1分钟响应,解决率90%,“12345”三方电话直接转业务部门专业人员接听。
一流的商业环境是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”是一个城市的核心竞争力。近年来,华甸继续推进“授权、授权、服务”和“最多运行一次”改革,有效把企业便利服务工作放在突出位置,不断创新服务模式,创造一流的商业环境,跑出“加速”为企业和群众服务。
营造一流的营商环境。深入开展“提质培优年”行动,力争75%以上的商业环境参与指标进入全州第一方阵。深化县农村政府服务一体化建设,实现“一网通办、全网通办、一件事一次办”、“最多跑一次”等更多事项。扩大12345便民热线服务功能,推动实体大厅与网络大厅深度融合。始终坚持“两个不动摇”,继续开展“三进”市场主体活动,落实细惠企业支持政策,全力支持中小微企业发展,让民营企业敢于突破。新增企业数量增长15%,新增“四上”企业27家以上。
江西还将深化数字交通和新基础设施建设,加快形成统筹发展、开放融合、高效运营、重视服务的交通信息化发展格局;深化“放管服”改革,进一步推进简政放权,进一步取消下放行政许可,全面推进“不见面”,推进“一网通”和“跨省通”。
曹妃甸区全力营造市场化、法治化、国际化的一流商业环境,增强活力和环境动力。其中,深化“授权、授权、授权、服务”改革,落实“征地即开工”、“标准转让”、“投资承诺制度”等改革措施,推进“一件事”、“一网络、全网络”,使企业群众不求人,方便、快捷、少跑腿。同时,积极申请外资金融机构聚集在自由贸易区,高标准建设国际贸易“单窗口”,提高贸易投资便利化水平。