自2021年以来，针对住房公积金业务量急剧增加、预约热点问题，管理中心以批准减肥、第二批第二为改革起点，以在线服务大厅和微信公共账号为主要地位，大力推进在线服务。
标题中明确的问题是群众与工作人员发生争吵，需要处理。此外，我们还需要在脑海中构建当时的情况，弥补可能发生但主题中不清楚的情况，并解决它们。例如，其他群众可能会因争吵而观看，影响大厅的正常办公秩序；或者有人在网上拍照、录制视频，带来舆论风暴，使问题的处理更加全面。
政府服务厅代表县党委、政府形象，是政府职能的转变，提高效率的重要组成部分，各部门统一县党委、县政府部署要求，坚持以人为本的发展思想，服从大局，积极合作，创造务实高效的政府服务环境。
1、建议在线和手持。鼓励非紧急和特殊事项不聚集在大厅现场处理。政府服务业务可通过在线申报、在线咨询、离线邮件、电话咨询等非直接接触方式办理。对于已经实现的手持事项，可以自行处理。如果您需要帮助，您可以致电服务电话咨询，每个窗口都竭诚为您服务。
第三，严格执行人员控制。在政府大厅入口和庭院入口设置两个测试岗位，配备红外温度测量设备，安排专人扫描代码，测量进入庭院的人员和车辆的温度，核实身份信息和登记流程。为提高检查效率，医院128名干部职工颁发出入境许可证，工作人员持出入境许可证和行程码；群众需要佩戴口罩，出示健康码和行程码，积极配合大厅安保人员进行检查和温度测量，合格后进入大厅办理业务。
第三，增加服务时间。为有效解决群众工作时间无空，工作时间无空的问题，市人力资源和社会保障局社会保险服务厅自2020年7月4日起率先在全省实行每周六延迟服务制度，有效满足群众办理社会保障业务的需要。这项工作走在全省前列，受到群众的高度赞扬。
开展全程陪伴服务。大厅设置综合服务台，为群众提供咨询指导、预约、协助填表、复印打印等全过程一对一帮助代理服务。
值得一提的是，花都区新政府服务中心大楼实现了5G、WIFI全覆盖物联网网络，市民可以进入中心AR技术（视觉增强）引导工作窗口、浴室、母婴房间和休闲区，实现停车场的自动汽车搜索。此外，服务大厅还开通了紧急、特殊、老年人渠道、延迟服务等亲密服务。同时，无障碍设施、母婴室、饮用水区、手机充电、休闲书吧、户外休闲区、商务谈判区等共享便利设施的高标准建设，实现文化建设和资源共享，让公众享受安全、智能、舒适的政府服务。
第三，在审批期限内进行除法，实施企业注册全过程的电子智能化。从用户注册、在线业务申请、业务人员审批到电子营业执照申请，全面实现非会议智能审批，将传统的面对面处理模式转变为键对键处理模式，可在线完成，避免窗口工作人员众多、等待时间长等问题，实现零会议、零纸、零干预的智能服务。
大力推进线下业务线上运营的背后，是管理中心不断优化中心网上运营大厅、住房公积金微信公众号等网上运营渠道，实现政府部门间的数据共享，让群众7×24小时方便办事的努力。