南京鼓楼区依托政府大厅，在服务终端嵌入各种便民惠企政策和解读信息，实现工商、公章、税务、社保、公积金等企业70%的在线查询解读政策，覆盖全区35个部门1690件事项，平均每天服务1000多人。
一是投资资金，改善服务环境。为了进一步提高窗口的工作效率，中心投资资金更换旧的办公设备，包括显示屏、计算机、打印机等。每个窗口都印有服务标签，告知人们工作程序和所需信息。在大厅里设置座椅、老花镜、笔，方便人们填写，并免费提供普通药品、纯水等。全面改善服务环境，为提高服务质量和效率提供硬件基础。
今年下半年，老年人代理区和大厅各楼层的代理人已经开展了360多项代理服务。下一步，县政府服务大厅将进一步做好代理服务工作，将群众跑腿转变为政府代理，通过领导、帮助、代理，积极跟踪服务，不断提高群众，特别是老年人、残疾人、幸福、安全，享受温度、温暖、温暖的政府服务。 （黄川县委宣传部 刘丽娜贡献）
为州、随州、孝感、襄阳等地公积金中心主任、孝感、襄阳等地公积金中心主任走进办公厅，零距离体验办公流程。城市公积金办公室主任张天佑感叹：传统的窗口业务不仅要面对面处理，还要出示各种证件，而在线处理只需在线提交信息，避免异地员工返回，方便人民。
推进服务一事一评。在县审批服务大厅设置作风纪律监督台和一次办不到登记台。同时，在13个乡镇行政综合服务中心和191个村综合服务站设置好坏评论二维码桌。群众通过扫描二维码和现场在线评论，实现了对窗口员工服务态度和服务质量的监督，有效地为企业和群众提供全面、规范、公开、公平、便捷、高效的政府服务。
便利服务中心窗口工作人员还担任助手，为群众提供全过程登记指导、助理和代理服务。据局有关负责人介绍，自落地以来，各窗口在网上申请7400多家个体经营者；同时，为老年人提供线下登记独家服务，目前有200多家。
12月9日上午，住在汉薛镇四望村的王桂荣老人前往县政府服务大厅医疗保险窗口办理住院医疗保险报销业务。由于业务处理高峰期，工作人员较多，中午下班后老年人的业务尚未处理。县政府服务大厅医疗保险局6号窗口负责人燕华丽了解情况后，立即协调窗口工作人员将老年人单独带到后台。同时，帮助代理机构的指导人员耐心地在午休时间为老年人填写申请材料并打印相关文件。在处理过程中，燕华丽发现老年人材料不完整，缺乏住院发票。为了让老年人少跑腿，少担心，她亲密地帮助老年人登录医院的微信小程序，打印电子发票，并成功地为老年人办理了所有手续。
自2021年12月14日(星期二)起，所有进入政府服务大厅的人员必须凭预约码进入现场。具体预约流程如下:关注i莞家”微信公众号，选择预约→选择在线预约小程序版→选择预约→首次登录需填写个人信息和进行人脸识别→选择相应的政府服务大厅→选择相应的业务和预约时间，按照提示完成预约。如果随行人一起去办理业务，请在预约时填写随行人的相关身份信息，否则随行人不能进入。如果您不需要业务处理，请不要将随行人带入现场。
县审批局本着让数据多跑，让群众少跑腿的原则，大力倡导山东在山东政府服务网上申请业务。一方面，县审批局制作并打印了在线业务服务指南单页，分发给窗口群众，方便群众在线提交申请；另一方面，通过在微信公众号上发布电子版的在线业务服务指南教程，让更多的人知道他们可以在网上申请业务。
中心大厅每个窗口放置二维码一次性通知服务卡，企业、群众只需用手机扫描二维码、验收窗口、材料清单、处理时限、收费标准和处理流程，简单清晰，实现扫描、查看，可随时保存，方便查阅。为企业和群众获取服务信息增加了一个方便的渠道。