完善预约能力,扩大远程服务。公开24小时预约电话,以满足企业群众的预约需求。实施在线亮牌监督,确保员工在收到预约申请后2小时内及时响应预约申请,提高服务效率。依托芝罘区行政审批服务局微信公众号·容缺服务平台,对于进入大厅的事项,群众可以在线查询和提交更正申请材料,并一键致电邮政代理运营专员,实时享受点对点服务,如免费上门提货、免费发放许可证等。自推出以来,已处理了230多项容缺业务,有助于实现非会议审批。
重点解决老年人的困难等问题。行政审批局服务大厅设立敬老座位,开通敬老窗口,全程为老年人提供咨询指导、预约指导、全程陪同、家庭帮助等正常服务,改善老年人的工作体验。公安综合窗口增加了两项便利措施。一是为70岁以上、行动不便的老年人提供身份证上门服务;二是由于行动不便,老年人可以委托同一家庭人员办理相关的家庭管理业务。
此前,当群众不知道处理方法和所需材料时, 政府服务大厅的工作人员主要通过书面和口头方式通知群众,不仅难以记住和保存,而且许多单位的事项变化频繁,导致信息滞后。
一大早,在为人民服务中心宽敞明亮的大厅里,前来工作的市民络绎不绝。在窗口志愿者的指导和帮助下,市民刘文光成功完成了企业信息变更登记业务。
在线预订服务使人们少跑腿,少等待,可以提前了解工作信息、所需信息等,真正实现最多运行一次,减少无效等待时间,降低工作成本,提高人民满意度。政府可以在在线预订平台上预览预订人数和业务类型,然后科学协调处理事项和员工,合理配置资源,促进政府服务的细化和系统化,进一步深化改革,反映政府促进政府服务的决心。地方政府利用高科技为人民提供细致周到的服务,可以保证大大小小的事情,增强人民的收益感和幸福感,展示以人为本的政府执政理念,提高政府在人民心中的形象。
从接入银川市政务事项综合窗口受理平台的统计数据来看,11月8日,银川市民大厅一天受理了1352件政务服务事项,医保、不动产、公积金、车驾管、住房保障服务等业务的办件需求最多,商事登记服务和工程建设项目的现场办件量随着“网上办”的全面推广而大幅减少。“不见面”“就近办”的政务服务模式不但克服了疫情防控审批人员减员的困难,减少了疫情防控风险,也有效保证了各项政务服务有序运转。
宝马7455i,车辆管理办公室专门设立了车辆中木溪汽车内饰中心和认证中心,减少了武安招聘节,改变了重庆限制学习驾驶流程图群众跑到警察跑,也将服务大厅驾驶警示标志认证办公室吉阳区和车辆办公室合并为一个部门,提供安阳五车碰撞站服务天津电力服务。
公司已通过福建省审批项目在线审批监督平台(福建省在线办事大厅)办理延期备案。项目建设完成时间已变更为 2023年 10 月,与《关于部分募集投资项目延期实施的公告》中披露的建设期一致。
智慧 服务,为人民服务,看到真相。自智慧农村小项目启动以来,古桑街积极启动村(社区)在群众中推广,政府信息和党委信息不断更新和启动,村务更加透明,使群众查询信息更加方便。村有好的商品渠道推出特色产品,引导群众摆脱贫困,走向小康社会,不断受到群众的好评。新建人民服务中心整合审批、服务、执法力量,承担90项服务,实施一站式政府服务模式,窗口,针对群众和企业困难、缓慢,依托中心窗口和在线政府平台开展互联网 政府服务工作,进入群众干部,进入外部内部运行,通过并联审批,有效简化程序,有效提高效率,真正反映以人为本的思想和为人民服务的宗旨。
推进县政府服务大厅建立省级政府服务基准大厅,开展镇政府服务大厅和村(住宅)服务站的标准化建设。全面实施政府服务网上办公室,实现线下办公室只进一扇门,现场处理最多运行一次。
最近,当记者来到市行政服务中心的社会保障窗口时,有很多人在现场工作。一位正在等待工作的公民告诉记者,他正在处理保险登记事宜。当记者问他是否知道这件事可以在线处理时,他说,在线处理系统有点复杂,需要打印表格,填写信息输入上传,或下载表格填写截图上传。这个过程太多了,害怕出错,或者来窗口放心。