据了解，湾里管理局便民服务大厅配置的个人征信自助查询机正式运行后，办事群众在办理住房公积金等需要出具个人信用报告的业务时，可在服务大厅自助办理。申请人只需携带自己的身份证，按照语音提示完成身份信息的读取和脸部识别，就可以简单地查询、接受个人信用报告书，整个过程不到1分钟，操作简单省时。

进入全市城乡百货商店超市、酒店、饮食店、农贸市场、观光地、车站、电影院、图书馆、文化馆、博物馆、KTV、网吧、健身房、银行、社会福利机构、学校、医疗机构等各种公共场所和党政机构、企业事业单位、政务厅等各种事业厅的人员。

在此前值守时，我们发现部分工作人员为群众办理业务、解答问题时存在模式化的情况，对此，我们推行‘友好服务’机制，建立全员、全域、全流、全程、全量的‘五全’服务措施，确保群众进入大厅的每一个区域，都有接待、有辅导，问有所答、办有成效。”

百里杜鹃管理区政务服务中心始终坚持“以人为贵、为贵人服务”的“贵人服务”理念，着力通过“陪同服务”，破解办事过程中窗口办事慢、自助办事繁、老年办事难等问题。长江日报7月23日，最近，工作人员进入武汉市民家政服务厅，发现入口显眼的位置放置了工作指南二维码，将各窗口事项的工作指南浓缩到二维码中，市民扫描代码一目了然。

为了进一步便利老年人工作，帮助老年人跨越数字差距，区政务服务管理局结合实际，不断优化创新政务服务，建设更人性化、更温度的政务服务大厅，使老年人工作体验更加舒适、方便。为了让大众和企业享受高效、快速、高质量的个性化政务服务，我市在市、县(区)二级行政服务中心和相关政务服务厅开设了60个惠帮助窗口，设立了53支服务团队，接受了大众工作过程中反映的疑难杂症，为企业和大众提供了个性化政务服务的正确指导、协调联合、性能监督等服务，同时接受了企业和大众反馈的意见建议，实行了第一个问题责任制

搬迁后的政务服务厅还设置了无障碍通道和无障碍厕所，设置了民间服务箱、爱专用座位、母子室等民间设施，配置了党史学习角，满足了工作大众的多样性需求。走进许庄街道为民服务中心大厅，工作人员面带微笑，耐心细致地为前来咨询的群众答疑解惑，尤其对待年长者，更是无微不至。

当天，章丘区曹范街南曹范村的顾阿姨在家人的帮助下，来到政务服务厅进行人社相关业务，工作人员看到老人行动不便，找不到工作窗口，迎接前面的询问，推轮椅引导，协调合作，倒水，温柔的服务同时，区房地产登记中心在一楼大厅增设了8个共同窗口，通过流程再造、数据整合、手续合并等方式，在登记窗口实施前台综合受理、后台分类审查、同步并行处理，解决了工作人员多次奔跑、多次奔跑的问题。

下一步，郊区便民服务中心将进一步改善办公厅硬件和软件设施，继续优化服务流程，不断提高窗口工作人员的素养和服务水平，优化政务服务环境，提高政务服务的软实力，使老百姓更有体验感。根据公开为常态，不公开为例外的原则，武鸣区依托广西数字政务一体化平台，城市31个职能部门1120项审查事项逐一公开，规范公开申请主体、处理条件、申报资料、处理流程、处理期限等要素，工作人员可以立即了解处理所需资料和流程。

为了实现一件事一次性完成，回民区从在线两端出发，在线重点推进一网办公室、掌上办公室，解决网上办公标准不统一、系统不连接、数据不共享、业务难以协同的问题，现在办公大众可以在网上申请或蒙快办公室APP提出申请，回民区行政审查和政务服务局在网上受理、在线批准，各有关部门简化办公手续环节，降低申请表的填写难度，最大限度地整合相同材料、相似表在线致力于一次做，帮助你，通过优化流程，整合环节，组建团队，推进减时、减材、减跑，包装相关政府部门的服务事项，实现申请人一件事，指南、一次申报、一套材料

放管服堵塞的窗户设置在政务大厅的一楼9号窗口，工作人员可以从大厅的入口发现。据介绍，武鸣区城市政务服务中心依托广西数字政务一体化平台，逐一公开城市31个职能部门共计1120项审查事项，规范公开申请主体、处理条件、申报资料、处理流程、处理时限等作人员可以立即了解处理所需资料和流程。

另外，工作人员的服务态度非常好，有助于发行证明书。调查视察组一行先后到新亚航商贸城、旗政务服务中心、达尔罕街党群服务中心、社会保障服务厅实地调查，听取项目部门负责人情况报告，实地了解项目部门建设运营情况，现场深化放管服改革优化商业环境具体事项，对我旗优化商业环境工作进行了全面详细了解。

会议围绕一网通前提下的最多跑一次改革、工程建设项目审查、网络监督等内容，详细说明上级文件要求、审查方法、具体工作内容、整改提高方法等，现场演示省一体化政务服务平台的相关操作，回答现场问题。全区义务教育学校招生实行一网通，全部采用网上信息收集、申请、审查、采用。