市人社会服务厅工作人员周涛说。衡阳县人力资源服务中心应用湖南省级文件管理服务软件，根据湖南人才一体化网络办公厅平台，在线申请流动人员人事文件查询、接收、转移、文件发行相关证明等业务，以在线办公、邮寄到家等不见面的方式进行相关业务。

目前，惠东正在推进县行政服务中心建设工程和政务服务厅标准化建设。和惠东一样，海宁的市政服务厅也经历了改造升级。为了减少人员流动和聚集，使企业大众工作变得容易，该政务厅严格执行疫情对策要求:在大厅外，保安人员对进入大厅的人实施三码，测量体温，引导大众注册个人信息。

廖国勋来到政务服务办事窗口，详细了解综合业务受理、“网上办”、联合审批、分类办理等情况，要求加强业务培训和政策宣介，进一步提升审批服务效率。进入大厅后，请您配合大厅工作人员、安保人员的管理，在公共区域全程佩戴口罩，无特殊情况不要摘除口罩。

在各城区政务大厅及吉视传媒营业厅等34个地点配置了社会保险自助服务一体机，可为参保单位和个人提供参保、缴费、待遇申领等11项信息查询和参保证明、缴费凭证等7项自助打印服务；建设充分发挥网站舒适、方便、安全的特点，使网站成为人们周围的政务服务厅，实现了全行超过14000个网站的政务服务，网站可以进行，可以调查，可以预约4000件以上。

加快政务服务向基层扩展，16个城镇(街道、区)民间服务中心的政务服务信息化设备全面完成升级改造，1~5月通过政务服务收到81万件以上，政务服务在线收到率达到。例如，陈江街办事处OA系统、区行政服务中心在线办事厅系统使用仲恺高新区门户二级域名，因泄露组件版本信息而被市政府通报。

灌南县行政审查局党员郑礼平介绍，红店小二由大厅各窗口党员组成，主要对进入政务服务大厅工作的大众实施代理、咨询指导服务，对来窗口工作行动不便或其他特殊情况的大众开辟绿色通道。为了防止服务质量因疫情而降低，企业、大众工作方便，减少工作人员现场运行次数，市文旅广电局坚决做好疫情对策下工作人员的守护者，我们公司的所有审查业务都可以在线咨询和开始申请，所需事项的工作指南、工作流程、所需材料等都可以在阜新市政务服务网上查询

为了为工作人员提供更方便的工作渠道，花都区新政务服务中心设立了24小时自助处理区。该地区配备了公安、房地产、税务等部门的自助设备，大众只需印刷身份证，用手指点击主画面就可以处理各种政务服务、民间费用、跨域服务等事项，切实解决了大众工作最后一公里的问题，实现了政务服务厅365天24小时365天

下一步，西湖区行政审批局将继续完善无障碍设施建设，积极听取残障人士意见建议，拓展“帮办代办服务”覆盖范围，为残障人士办事缩短时限，提供全方位、更加便利化、暖心化服务，努力将政务服务大厅打造为支持残障人士事业发展、关爱帮扶残障人士的窗口单位。

1、8月1日起，我们对进入政务服务厅的工作人员实施总量控制和窗口人员密度控制，对进入厅的人员实施“三码联合检查”(检查健康代码、行程代码、新冠疫苗接种记录)，如果不需要，请尽量不要去人员密集的地方。实体政务服务平台向基层延伸，建立标准化实体办事大厅，实现“一号一窗一网”，群众办事就近能办、同城通办、异地可办，为公民、法人和其他组织“记录一生，管理一生，服务一生”。

为了使企业大众在多个部门处理或多个相关的事一揽子事，成为企业大众眼中或窗口统一处理的一件事，奈曼旗行政审查和政务服务局着重于高频事项，组建专业班级，采用集中办公方式，整理优化一次办公事项流程、办公指南，简化办公资料，简化办公环节，压缩办公时限，减少办公资料减少率，办公资料减少率达到，办公环节简化率达到，办公时限压缩率达到并将事项工作指南、流程图通过政务服务网、局公共编号公开，将二维码分类放置在大厅入口，工作企业和大众首先可以看到工作所需的流程和必要的资料，为企业和大众节省了时间。

哈经开区投资服务中心通过调整优化窗口设置、规范审查服务流程，采用合作代理服务模式，收到企业申请后，安排综合窗口人员为企业整理上传必要的申报资料，检查人员到企业现场检查合格后，同时依靠政务服务网资料共享互认等机制，企业到厅综合出证窗口直接收到药品经营许可证，享受企业工作最多跑一次的高效标准化服务。

到目前为止，住房公积金购房提取、提前偿还等21项实现了网上处理“零跑腿”的存款部门通过网上事务厅处理的业务量约占所有部门业务量的80%，深入推进“减免证书便民”，实行“无证书”事务，通过人脸识别、数据共享和人工审查平台，取消户籍、婚姻、房地产权等23项纸质证书，强烈推进“无证书”事务，住房公积金个人事务证书通过身份证书”已经达到12项。