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常平镇政务服务中心主任周肖眉说,下一个事务厅增设

常平镇政务服务中心主任周肖眉说,下一个事务厅增设常平自然资源分局和住宅建设局的区域,房地产、税务等业务在大厅完成。同时,我们在全区各级政务服务厅设置了便利老年人工作的绿色通道、绿色窗口、敬老座等,专业服务人员为老年人工作组提供优先处理、业务咨询、代理、复印等暖心服务。

常平镇政务服务中心主任周肖眉说,下一个事务厅增设常平自然资源分局和住宅建设局的区域,房地产、税务等业务在大厅完成。原中心厅的住房公积金窗口、综合窗口、公共服务窗口等转移到中心二期四楼。这样的布局是为了更好地实行三集中、三到位,让大众真正进入门户做一切事情。周肖眉说。

区行政审批局政务服务管理科负责人说:针对老年人群体的特殊性,可以在志愿者的帮助下在现场立即生成健康代码,或者亲属追加家庭代替生成健康代码,或者使用老年人没有健康代码的快速通道,手动注册有效的身份信息等多种方式,戴上口罩,在现场测温后进入服务厅。同时,我们在全区各级政务服务厅设置了便利老年人工作的绿色通道、绿色窗口、敬老座等,专业服务人员为老年人工作组提供优先处理、业务咨询、代理、复印等暖心服务。

乌兰浩特市政务服务局始终坚持以民间服务为宗旨,不断提高员工业务水平,简化工作流程,压缩审查期限,全力创造优质高效的政务服务环境。迄今为止,全市进入政务服务厅的部门达到39家,进入事项666项,人员208人,日平均工作量600件左右,日平均接待大众1700人,受到企业和大众的广泛好评。

经代理同意后,代理人立即进行业务指导。在协助工作人员的指导下,经过账户注册、预审、印刷系统资料、复印粘贴身份证、股东签字等企业开设程序,代理女性仅1小时半就取得了餐饮服务公司的营业执照。公司注册完成后的第二天,大厅工作人员在网上申报食品经营许可,帮助代理公司食品经营许可证。

政府副主任乌斯哈拉强调,优化商业环境工作是当前最重要的,各部门必须认识到这项工作的重要性。已经进驻政务服务大厅的单位要继续完善各项工作,还未进驻的单位,请务必加快进驻速度,需要解决的问题(如所需窗口数量)及时与政务服务局协调,政务服务局将根据大厅情况为各单位设置专属窗口,为群众办事提供更加便利的环境。

上午8点,位于南苑路7号的丰台区政务服务中心大楼迎来了2018年疏散关闭后的第一次开放。明亮的大厅装饰着绿色植物,大厅的柱子也设计成小桌子,上面放着电脑,来工作的人完成网上的工作,减少等待时间。

青山区市民厅决心解决不能工作问题,认真分析大众不能工作的原因,追溯,制定一系列解决问题、改善工作的方法措施,建立健全的工作机制。通过专门设立不能工作窗口,为企业和大众提供咨询和指导,一次通知工作大众,不要跑步,不要无辜的道路。对于特殊问题和政策障碍事项,厅与相关事项所属部门联系确认,要求一般问题在5个工作日内解决,难易度大的问题在10个工作日内解决。

西安市曲江新区政务服务中心位于雁翔路中段西侧,南三环路以南,建筑设计为地下二层,地上九层,由三个主要建筑体构成。办公厅面积1.16万平方米,其中一楼、二楼南侧为西安税务办公厅(东)一楼北侧为工商注册厅,二楼北侧为管理委员会综合业务办理厅。开设事务窗口58个,后台审查事务所19个,统一受理事务企业和大众的各种审查服务事项,下一步根据工作开展情况,逐渐完善一窗通和受理事项的垄断范围。其馀还设有商务中心、民间服务区、24小时自助体验区等9个功能区。

旧厅配备了呼叫机、窗口评价器、LED显示器等设备,增设了导游台、业务咨询窗口、自助服务填充区、大众休息等民间服务设施。加快了新大厅建设项目的推进力度,目前装修工程已接近尾声。随着新大厅的建设和运行,大厅各民间服务设施更加完善,信息化设备更加智能,服务环境更加温暖舒适,各族工作人员的满意度和幸福感明显提高。

在数字政府建设过程中,积极推进部门间数据共享,通过功能优化、业务流程重建,实体政务厅、在线政务服务平台、移动客户端、自助终端、服务热线结合,实现在线功能互补、融合,实体政府与虚拟政府融合佛山市推进行政审查标准化,实现实体综合窗口、在线大厅无差别审查服务,将一门一网式政务服务延伸到在线办公大厅、自助服务终端、12345热线,实现在线服务标准、处理平台。浙江、江苏等省建立12345统一政务咨询投诉通报平台,整合各部门非紧急政务热线和网络邮箱等网络渠道,包括12345统一政务咨询通报平台统一管理。

目前,市行政服务中心两个办事厅设立行政审查专用印鉴统一保管区,集中智能管理33张行政审查专用印鉴。中心已经开始运作,在办件量比较大的服务窗口推行行政审批专用电子印章,实现全程电子化,让“数据多跑路、群众少跑腿”,进一步提升办事群众的获得感、满意度。

为广大办公室大众创造舒适的办公环境,中心女同志建立中心是我们的观念,想服务对象的想法,因此,服务厅配置了呼叫机、办公指南架、中央空调、免费WiFi、便利服务箱(内有急用药品和临时紧急物品)、便利伞、饮水机、旧花镜业主休息的座位,在各服务窗口设置了LED显示器,同时显示了受理业务单号的窗口桌面上放置了整齐的办公用品:中性笔、印刷油、纸巾站在业主的角度,把服务工作做实、做细,确保登记服务大厅秩序井然。

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