前几天，住在佛山市顺德区的梁老人带着肚子不满来到广东省自然资源厅政务办公厅。梁老人正要生气，事务员邓金霞笑着迎接。交流后，梁老人的怨恨消失了，愤怒也消失了。
昆都仑区政务服务局在市民厅3、4、5、6、7号分厅，引进7个广告屏幕用于信息、政策宣传。工作人员和企业在大厅工作时，可以及时了解所在大厅的各项工作流程、优惠政策、管理规范、最近我区优化商业环境的重要措施和重点工作开展情况。
2019年长江师范学院相继启用在线办公厅和移动终端业务APP，核心内容为师生提供优质业务处理服务，踏实走出智能校园建设的第一步。
群众和企业在政务服务大厅办事时，如果当场无法获取证照、证件印章、批复等审批结果，可选择免费邮寄服务。大厅工作人员随后会将需要送达的材料进行揽收，并按照群众和企业预留地址信息进行投递。另外，大众和企业在运城市政务服务一体化平台上工作时，可以直接选择邮递服务。
“你笑起来真好看！从珠海经营业务的赵先生对员工说。从你们的笑容中，我看到了真诚。韶关来工作的李老伯说。政务办文大厅通过开展创先争优、微笑服务活动，不仅提升了工作效率，而且树立了为民服务政府、高效政府新形象。
“我们要想方设法解决老年人运用智能技术的困难，切实提升政务服务领域老年人办事便利度。绥阳县商业环境建设局局长付菊玲说，政务中心成立了合作、代理志愿服务队伍，大厅设有老年人服务窗口，正确服务老年人群体。同时，将老年人、特殊群体服务等工作需求纳入绿色通道服务范围，提供更加细致、个性化的工作服务。
她们是让大众感到舒适的服务者。社会保险业务厅是业务多、服务人员广的民生服务厅，各业务与企业、劳动者、退休人员密切相关，工作人员不断涌现。大厅娘子军充分展现女同志耐心细致、温良谦恭风格特点、精神风貌，热心对待每一位办事群众，用心用情办好每一件社会保险业务，与办事群众讲政策、办实事、话家常，让单位、群众得到实实在在的实惠，以自身多费心，让群众更舒心，努力当好群众服务者、勤务员。
曾经高高的柜台，成为有长椅的低柜台，工作人员和工作人员的交流变得容易，智能大厅提供的民间读书，在等待的工作时可以有效地学习。特殊服务区对一些老、弱、残、怀孕的人有特殊的关怀。
传统的政务方式，只存在于计算机中，不能以可视化的结果展现出来，新型智慧大厅可以实现办事效率的可视化操作，比如，每天有多少人办事，办理了多少件事，在领导的终端上，无论是电脑还是手机，都能够对下属工作人员办理政务情况有清晰的了解。
对于老年人高频处理服务事项，进一步推进数据共享，不断优化处理流程，尽量在现场一次通知工作流程和材料，对于没有材料的老年人，工作人员应利用电子证书库取材料，调整。除了大厅的处理外，还可以给老年人打电话，面对面指导在线处理掌上处理访问服务等模式，切实方便老年人的工作，实现最多跑一次，甚至一次不跑。减轻老年人使用智能手机支付微信、支付宝扫描代码的实际困难，收费窗口提供现金和银行卡支付服务。