传统的审批模式往往让办事人不清楚去哪个部门做一件事，先做什么，后做什么。为了解决企业和群众的堵点和难点问题，我省对关注度高、办理频率高、办理相对集中的政府服务事项进行了梳理、分析、整合和分类，并根据做一件事的初始步骤设计了审批流程，将申请人要做的一件事中独立分散的多项审批整合为一个套餐，将政府的端菜改为群众的点菜。完成一件事指南的梳理和流程优化，省时省心省力。通过在民和回族土族自治县政府服务大厅线下试运行，取得了初步成效，并逐步在全省推广应用。
中心发布了《政府服务大厅精细化管理方案》，进一步提高了服务人员的满意度、幸福感和收获感，实现了政府服务大厅精细化管理目标，建立健全了管理体系，狠抓落实，提高了服务质量和管理水平。
据《东南早报》报道，昨日，记者从泉州市行政服务中心管委会获悉，自9月15日起，泉州市行政服务中心全面实施网上预约服务机制。如果确实需要到中心现场办理，至少需要提前一天通过泉州市行政服务中心微信微信官方账号、泉州市政府服务APP、福建省网上服务大厅泉州市政府服务旗舰店等网上预约。
注重形象提升，加快大厅改造。以群众做好事、为群众做好事为原则，全面优化调整政府服务大厅布局，加强整体设计，提升大厅形象。通过高端设计、精细施工、重构功能区划、科学划分接待咨询区、便民服务区、业务办理区、等候区、填表区、自助区、宣传展示区等不同区域。新增地贴指南、横幅标志等各种指南，补充服务指南、数据宣传架、水吧、轮椅、急救药箱等便利设施，努力营造便捷舒适的工作环境。
九月二十九日，詹树强走进政务服务中心大厅，面对面为办事群众提供房屋租赁备案、建筑区划申请、城市基础设施配套费缴纳等咨询服务和事项，共受理群众咨询10余人。
第二，完善服务设施。设立老年人服务区，安排志愿者为老年人提供咨询指导、陪同助、协助填写表格等一对一帮助代理服务。安排工作人员在办公大厅提供移动服务，遇到需要帮助的人主动耐心帮助，接受群众咨询，主动帮助群众取号，引导群众找到工作窗口。通过完善机制，鼓励全体员工用心做好政府服务，营造争创卓越的良好氛围。
目前，在社保大厅现场工作仍然是大多数老年人的首选。广西社保中心坚持两条腿走路，在不断完善信息服务的同时，进一步优化老年人习惯的传统服务模式，发布《广西社保大厅老龄化服务指南》，为老年人提供更全面的窗口服务。