一网通的全国政策影响。上海在2018年3月全国两会期间首次提出一网通改革后，迅速被中央采用，成为全国管理服务改革和推进网络服务工作的重要创新和亮点。一网通受到党中央和国务院的高度重视，在全国相关工作部署中不断提倡、推进和执行。
在此基础上，安徽省级政务云进一步加强与长三角其他省市的政务服务数据共享，推进省级政务服务平台与长三角一网通的在线窗口系统直接对接，实现数据实时共享交换，加快安徽省现有数据资源向长三角数据共享交换平台集中，共同形成长三角自然人综合库、法人综合库、电子证据库、政务服务一网通库目前，安徽省级政务云已有力承担30项跨省精品事项，安徽省领导的9项长三角一网通精品事项也加快了云的推进。
随着一网通改革的深入推进，实践中也出现了新的困难和问题。同时，国家和市级也对一网通改革提出了新的要求。2020年6月，十一届市委九次全会提出以政务服务一网通完善全方位服务体系，要求一网通改革向更广泛的领域、更深的变革发展。在这种情况下，需要通过人民代表大会立法近年来的改革实践进行固化，有效破解改革的瓶颈和制度障碍，明确下一个改革方向。
论在线融合发展。一网通平台包括在线和在线两个服务体系，一网通总门户、随行申请移动终端是全市政务服务一网通总入口。“随申办”提供手机APP、微信小程序、支付宝小程序三个主流渠道。在线，在各级政务服务中心推进综合窗口服务，实施综合受理、分类处理、统一发行。推进两个集中，即企业事项集中在区行政服务中心，个人事项集中在街道社区事务受理中心。
为了解决一网通实践中受到关注的数据共享、电子政务法律效力、申请人跑步和提交资料等问题，决定对具体服务事项设计了创新措施:开展电子证据优化应用。在一网通服务中明确需要发行证明书的，应发行电子证明书的申请人已经提供电子证明书的，不提供实体证明书。同时，强化“随申码”的一码通办数字化服务。
三、本市强化“一网通办”一体化平台建设，依托“中国上海”门户网站、“随申办”移动端、自助终端和线下办事窗口，实现线上线下集成融合、标准一致、渠道互补，为个人以及企业等市场主体提供多渠道的服务。
关于完善好评制度，明确市内健全一网通服务好评制度，开拓评价渠道，完善评价方式，便于个人和企业等市场主体评价服务质量，及时整顿发现问题。
关于法制保障，明确市人民代表大会常务委员会围绕一网通改革的实际需求，立即制定和修改有关地方法规，市人民代表大会常务委员会可以决定暂时调整或停止实施市地方法规和一网通改革的部分规定。
2018年4月成立的上海市大数据中心支持一网通的基本载体随着市民云申请平台的建设。打开随申办，首页划分出社会保障、劳动就业、交通出行、医疗卫生、政府办事、企业办事等12个服务分类，基本覆盖了城市生产生活的各个层面。
市十五届人大常委会第三十二次会议日前审议并表决通过了《关于进一步促进和保障“一网通办”改革的决定》，将自2021年7月1日起施行。本次人民代表大会立法近年来，市一网通改革实践固化，有效解决改革瓶颈和制度障碍，明确下一个改革方向。决定共计16条，重点规定了一网通改革目标和工作机制，在线融合和优化业务流程，随申码、电子证据照片、政务智能办公、一业一证等多个领域的创新内容。详情请参阅↓↓。
关于扩大优化电子证据的应用。规定各级机构和公共服务机构在一网通服务中需要发行证明书的，应提供电子证明书的申请人要求取得实体证明书的，应确保同期发行的电子证明书和实体证明书的信息一致。个人和企业等市场主体可以提供市内的电子证明书的情况下，不提交实体证明书，但法律、行政法规除外还有其他规定。扩大电子证书在社会服务领域的应用。