“你现在是办理什么业务呢”“这个证是不是即办即好即出证的”“现在上下级系统连接快不快”……在行政服务中心办事大厅,何党生来到办事窗口与前来办事的市民和工作人员亲切交谈,询问市民办事是否便捷、高效,察看“只跑一次”“一次不跑”是否兑现,了解部门与部门、上级与下级信息共享是否实现,对我区深化放管服改革、优化营商环境工作进行实地调研。
在深入开展我为大众实事实践活动中,顺义区司法局建立实事项目随时立会计,促进细节、微实事立案,做好细节。公共法律服务厅为了不让工作人员白跑,不要空着,立即设立不能工作反映窗口,解决大众工作过程中的卡壳问题,为工作人员解决忧虑。
自愿存款和委托扣除业务可以在广州住房公积金管理中心的网上事务厅(个人版)或微信号公共编号处理,提供身份证(原件)、活期存款存折(卡)(原件),也可以在中心各事务所、管理部处理。
是日,翟永清首先来到市住房公积金管理中心大厅详细了解住房公积金提取、贷款办理情况,并现场听取该中心负责人汇报操作流程等。随后,他又来到市不动产登记中心大厅,实地走访了解群众办理不动产登记证的流程。翟永清强调,作为直接面对大众的窗口部门,要立足党史学习教育,进一步深入推进我为大众实事实践活动,在完善服务细节的同时,全面推进住房公积金跨省通办和网络+房地产登记信息业务处理等,严格执行各项政策,全力抓住大众工作各环节的服务工作,制定更全面、更方便、更方便、更好的惠民工作流程,实际上提高大众满意度
为推动“我为群众办实事”活动深入开展,进一步方便群众或企业反映在办事过程中遇到不顺心的事,从而有的放矢有效解决群众和企业对政务服务工作的诉求,5月中旬,区行政审批局在一楼大厅设置了“吐槽”窗口,制作了标识牌,明确提出只要群众或企业在办事过程中有不顺心的事,无论大小,都可以在“吐槽”窗口向值班人员或通过公布的电话或邮箱进行“吐槽”,并且保证对群众或企业反映的事第一时间进行了解,第一时间进行反馈。
离开办公厅后,我又回到税务区,从其他工作人员那里听说姐姐叫张早,非常感谢。第一线窗口有这样的员工,是武汉市美丽的风景线,是武汉文明城市的窗口。谢谢你!谢谢你!”易女士在留言中写道。(长江日报记者汪洋)
“四办”是打好优化政务服务的一套“连环拳”“组合拳”。近年来,全市政务服务系统着重于大众工作堵塞、难点、痛点问题,积极改变服务方式,以自治区蒙速工作一网工作、掌上工作、帮助工作、一次工作为抓手,在线两端出力,在线重点推进一网工作、掌上工作,解决网上工作存在的标准不统一、系统不连通、数据不共享、业务难协同问题
6月3日上午,市政务服务中心一楼大厅新增设“办不成事”反映窗口,对办事群众提交申请后,不能实现成功受理、成功审批,或者多次跑路未能办结等问题,安排专人受理。
6月5日一大早,北青-北京头条记者来到北京市东方公证处,一眼看到公证处大厅入口处赫然摆放着“集中办理遗嘱公证服务周”(5月31日——6月6日)活动展板,几位办事群众正在咨询和办理遗嘱公证事项及其他民生类公证业务。
齐鲁网·闪电新闻6月7日讯 6月7日,济南市章丘区新政务服务大厅启用第一天,山东百伦思检测技术有限公司项目负责人牛先生就到投资项目科窗口办理新建实验室项目立项事宜,工作人员联合工信、环保等部门快速跟进服务,在详细询问了项目基本情况后,制定了精准化服务方案,帮助企业填报基本材料,协助完成网上注册办理等流程。在员工的精细指导下,不到30分钟就完成了这个事项的处理。这是章丘新政务服务厅生效后,章丘区行政审查服务局成功处理的第一项业务。
除了这个小花园,办事大厅里桌椅板凳、公用电脑、咨询台、饮水机等也散布其间,供群众随时使用。中心负责人说:滁州市政府服务中心曾获得全国文明城市先进集体、全国双拥模范城市先进集体等近百项荣誉,但为了能够把更多的空间留给窗口单位,让群众及办事企业有更舒适的办事休息环境,中心没有设立荣誉室、荣誉墙,所有荣誉目前全部打包收起。