二、优化企业服务机制。充分依托中国专利电子申请网、中国商标网、国家知识产权局专利事务服务系统、上海政务网络通信平台等，支持网络通信、邮寄通信等有效手段，进一步提高专利申请、商标注册等相关政务服务效率，降低处理时间和行政成本。疫情预防管理期间，对于本来需要业务申请人自己取得的通知书、票据等各种文件，可以根据申请提供邮寄便利服务。
第十四条，建立专题推广机制。设立专业工作机构，负责协调解决企业生产经营难题。对疫情预防管理所需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审查，坚持特务特务原则，开通绿色通道，全力满足疫情预防管理需求。深入推进一网通，推进更多政务服务事项在线、掌上、指尖，减少流程，及时协调解决企业诉求。
第14条建立专门的班级推广机制。设立专业工作机构，负责协调解决企业生产经营难题。对疫情预防管理所需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审查，坚持特务特务原则，开通绿色通道，全力满足疫情预防管理需求。深入推进一网通，推进更多政务服务事项在线、掌上、指尖，减少流程，及时协调解决企业诉求。
点击上海发布微信号公众信号发布的随行申请频道，进入随行申请微信号小程序也可以进入一网通信新型冠状病毒感染肺炎预防管理栏。
3.重建受理模式，实施一口受理。推进企业大众工作从寻找部门到寻找政府，在线通过一件事一次办栏统一入口，在一网通平台上实现统一受理的在线分类设置跨部门综合窗口，在一个窗口实现跨部门综合收据。
加强政务服务的网络通信，通过网络通信、自助通信、掌上通信、咨询实现不见面审查，以远距离、不接触最大限度地隔绝病毒的传播途径。
第十四条建立专班推广机制。设立专业工作机构，负责协调解决企业生产经营难题。对疫情预防管理所需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审查，坚持特务特务原则，开通绿色通道，全力满足疫情预防管理需求。深入推进一网通，推进更多政务服务事项在线、掌上、指尖，减少流程，及时协调解决企业诉求。