近年来，老人被“当面处理”难倒的案例并非个案，不时见到媒体。在办理养老金认证、司法公证、存款提取、权益变更、残疾证明等业务时，他们多次被要求现场签字确认。一些老年人和残疾人只能像陈女士的岳父一样暂时搁置。有些人在家人投诉后上门处理，更多的人不得不被帮助到现场，更多的人被家人用担架抬到办公室，引起了公众的关注。
(三)推进县农村治理数字化。加强县农村数字基础设施建设，加快宽带、5G网络和信息平台建设，建设“川善治”数字农村治理平台。扩大数字应用场景，支持村级事务的网上运营，如信息发布、政务运作、民情收集、议事协商、公共服务等。推进农村适老化、无障碍信息服务，确保线下服务便捷畅通。推进智能县、智能社区建设，加快县农村应急和生态环境管理的智能化。深化“天网工程”、“雪亮工程”、“智慧工程”的综合建设和应用，加强城乡村、老社区、城乡结合部等区域的安全改善，全面提高基层安全保障能力。
同时，瓯海区社会保障中心通过全面梳理人力资源和社会保障业务，重点收集和筛选咨询热点，推广人工智能知识库咨询功能。已收集3000条知识，基本涵盖养老、失业、工伤等方面，构建人力资源和社会保障智能咨询的“数据大脑”。针对企业和市民网上办事处提出的问题，快速获取方案，智能回答，有效避免重复问简单问题，平均处理效率提高20%。此外，人工智能知识库改变了以往的社会保障问答模式，减少了专业语言的使用，以人们的语气提问，形成了人工智能智能助手的生活和亲密感，公众的接受度更高。目前，人工智能知识库已推出“浙里办”、“温州市民卡”等端口，累计响应准确率超过90%。
3、严格监督检查。派出纪检组要把坚决维护党的政治纪律放在首位，严肃处理违反政治纪律的行为。围绕落实县委、县政府的重大决策部署，加强治平庸、懒惰、懒惰，深入整改不作为、无序、软、慢、吃卡等“阴”行为，促进审计机关采取纪律手段落实。深化网上公开透明运营，加强审计执法问责，推动审计机关严格依法办事，依规履行职责。
今年，我们将积极深化改革扩大开放。在县级设立市场监督管理局，实现“一个部门管理市场”。建立行政审批在线服务大厅平台和投资项目并联审批平台。市“中介超市”新入驻中介机构24家。全省率先实现“三证合一”全覆盖。陆良县中型灌区创新建设管理机制和农业水价综合改革试点得到国务院领导的充分肯定。农村土地承包经营权确认登记认证试点工作扎实开展，土地承包经营权、林权、活畜抵押贷款成效显著。机关事业单位养老保险制度改革稳步推进。积极参与南博会、滇沪、滇浙经贸交流活动，加强与国内外知名企业的沟通对接，实际到位市外国内资金亿元，利用外资亿美元，同比增长3%。完成外贸进出口总额亿美元，同比增长。
深化群众路线，努力提高工作效率。沙堰镇全体干部扑下身子，沉到一线，把“会场”变成“现场”，面对面问情况，听取意见，解决问题，做实事，大力倡导“马上做”，发扬“求真务实，努力工作”的工作作风。深化“放管服务”改革，完成南阳市政府服务向基层延伸试点工作，推进“就近办”、“一次办”、“网上办”，采用“帮助”、“代理”等多种方式，让市场主体和群众更加省时省心，解决影响群众生产生活的实际问题，让“现场办公下基层”的优良传统焕发新时代的光彩。为群众服务“最后一公里”。(薛小磊/文图)
会上， 武钢中冶综合管理部和人力资源部分别对“一人一表”指标数据库的建立和规范的填写进行了专业指导。试点单位工业包装分公司分享了指标数据库建设、“一人一表”设置、组织绩效和“一人一表”评价应用的工作经验。各基层单位就“一人一表”的发展发表了交流演讲，讨论和交流了存在的问题。
为进一步推进省、市、县基层数据下沉，不断加强同镇街等基层数据的有机整合，依托临清市综合大数据平台县级节点，开发“一表通”系统。一方面，通过身份证号码等唯一字段自动回填平台收集的数据，实现数据直接到基层效果；另一方面，对于当前数据库中缺少的数据，基层工作人员可以定制任何形式的表格，并组织居民扫描二维码填写，新填写的数据将更新到结果库。该系统于11月底正式启动，授权20多个政府部门和16个城镇和街道开展业务，共调用3000多个数据接口。它不仅减轻了基层负担，而且保证了数据的常用常新。
专人负责专项检查。在核实学校食堂等集中用餐单位食堂食品经营许可证的同时，对食品安全进行专项检查，对检查中发现的问题提出限期整改意见，并将检查内容列入《主体信息与监管信息表》。
为进一步打造“一网通办”品牌形象，奉贤区政府服务办在全区开展“一网通办”五周年宣传月活动，通过“用户视角”全面展示“一网通办”改革的最新成果，让“一网通办”改革惠及更多企业和群众。
2023年是上海开展“一网通办”政府服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区金融媒体中心联合推出“一网通办”五周年系列报道，聚焦杨浦业务渠道改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。
下一步，区政府服务办将继续深化“一网通办”服务理念，不断提高政府服务效率，让群众和企业共享“一网通办”改革成果。