通过“顺办好”微信微信官方账号提供网上业务咨询解答,发布的网上业务申报演示视频和图文教程,让申请人轻装上阵。“政务 “金融”促进政银合作做实做好。合作的银行业务网点可以为市场实体提供注册代理、账户开户等综合服务,并通过金融服务站和政府服务大厅的特殊区域窗口为群众提供银行账户开户、政策咨询、投资、财务管理和信贷等相关金融服务。
这个小程序可以提供预约文件,查询出入境大厅,办理港澳流量包,购买港澳汽车、火车、机票;并提供出租车、租车等服务。港澳居民也可以查看“跨境指南”、“港车北上”、“挂号看病”等指导。
同时,为了解决部门间合力不强、实施不到位的问题,毕节市在市政府服务厅和各县(自治县、市、区)政府服务厅设立了“驻地监督岗”,纠正企业现场服务不到位的问题。对于特殊疑难案件,市商务办公室及时派出纪检监察组进行分析判断,并移交适当案件。目前,市、县共同向纪检监察机关转移营商环境问题线索3起,更好地护送企业。
(完)据悉,为进一步优化奉新县房地产登记营商环境建设,不断完善“互联网” 房地产登记服务能力,奉新县房地产登记中心加强科技授权,建立在线服务大厅,通过“区块链”完成在线纳税,借助人脸识别、电子许可证、在线签名技术打破城市障碍,实现“数据在线传输、证书送回家、群众零跑腿”,推动房地产登记进入智能便民“全网办”新模式。
为防止“网上审批、网上支付”过程中缺乏“面对面”指导,导致群众无法操作或表格填写不规范,专门制作了标准化示范文本和网上申报示例视频。示范文本明确了表格填写的具体要求和常见错误示例;示例视频涵盖山东政府服务网络、山东APP注册、申报、支付、审批结果下载,通过窗口、“诸城”微信公众、“一切”官方抖音,指导申请人实现在线申报,在线审批结果。目前,已编制了3套“零基础”标准化服务指南和服务模板,在各种政府新媒体上推出了1套申请视频教程,阅读次数超过150次。
瓯海区社保中心梳理了群众在网上办理业务时遇到的各种烦恼,进一步提升了社会服务的便捷性和智能化水平,消除了市民在网上办事时遇到的“指尖烦恼”,创新打造了社会服务全过程的“视频办”,采用5G视频、语音引导、人工智能等技术,实现了与企业和市民的实时网上互动,将网上办事业务升级为可交流、有温度的信息交互模式。自推出以来,已有25287人为市民服务。
1.深化政府服务模式。根据“一门一网”政府服务模式的要求,梳理体制改革后的权力事项。我局所有政府服务事项均落户行政服务中心服务窗口和广东政府服务网络服务窗口。公共服务事项36项,行政许可事项14项,行政支付8项,行政确认事项13项,其他事项35项,提高了行政审批效率,真正让群众“只跑一次”。