(1)交通管理办公室:负责公共互动栏中交通管理投诉信箱的受理、调查、反馈;道路运输子栏、在线服务栏、信息查询栏、驾驶员IC卡学时、道路运输从业人员、机动车维修工时定额、收费标准等子栏、综合信息栏中交通管理动态子栏的信息、更新和维护。
3、推进政府服务标准化。以新办公厅为契机,科学编制政府服务指南,重新整理入驻清单、业务咨询电话、办公地址等信息,同时在线发布政府服务。加强窗口服务培训考核,统一一般基本标准、岗位工作标准、运行监督标准、事项处理标准,组建专业、专业、标准化的政府服务团队。完善信息披露、一次性通知、第一问题责任、岗位补充、服务承诺、责任调查、文明服务等制度和规范,制定并发布了《德安县政府服务中心管理办法》。
大河网讯 近年来,焦作市山阳区政府服务和大数据管理局积极推进政府服务“一件事”改革,在政府服务大厅设立“一件事”综合服务窗口,实施“一件事”综合包服务,形成“领导、一次性通知、一套材料、表格、窗口处理、完成”“一件事”主题服务模式,实现更深层次、更高层次的“减少环节、减少时间、减少材料、减少运行”,最大限度地减少群众往返大厅的次数,使企业和群众更加方便快捷。
“欢迎来到科右中旗政务服务局。您现在所在的大厅设有7个服务区和109个服务窗口。现在共有1480个进入项目,进入率100%,授权到位率100%……”随着科右中旗政务服务局工作人员的解释,一场零距离参观、“一站式”体验的政府开放日精彩上演。全旗人大代表、政协委员、企业群众代表“组团”走进科右中旗政务服务中心,参观了24小时自助服务终端(区)、办公窗口、政府开放区等功能区,全面了解政府服务工作的特点和创新成果,通过填写满意度问卷,积极评分右中旗政府服务质量,提出优化商业环境建设的建议和建议。
加快医疗保险信息化规范化建设,积极推进医疗保险经办服务“掌上办”、“网上做”。医保登记、信息变更、查询等服务下沉到乡镇一级,让群众可以直接在家办理,让群众办事更方便快捷。
(10)质量监督站:负责法律法规栏、网上服务栏、综合信息栏、工程质量监督栏的信息、更新和维护。
(2)监督办公室:负责监督检查交通委员会系统各单位和部门的政府信息披露情况,每季度报告一次监督结果;收集、制定、更新政府信息披露栏中的工作系统子栏和在线服务栏中的在线子栏;接受和反馈清洁政府报告信箱;热点关注清洁政府建设栏的信息、更新和维护。
白云公安综合窗口严格执行一次性完成业务,以“只跑一次”为牵引,在公安综合窗口大厅设置“绿色通道”和“惠企专用窗口”,为老、弱、病、残、孕开设专用窗口。同时,为优化经营环境,提前预约,为辖区内企业提供专窗服务。此外,大厅内还放置了常用的救援设备、药品、老花镜等温馨服务,让群众感受到细节和温馨的工作体验。
对在校学生、孤寡老人、行动不便残疾人、卧床病人等特殊困难群众,实行“上门服务”同时,户籍警察积极推广“新疆公安微警察”小程序、户籍业务“跨省”应用和措施,实现户籍业务“网上”,让“数据跑腿”而不是“群众跑”,解决群众“跑”“往返”等问题,大大提高了人们的收益、幸福和满意度。回搜狐多看看