在“政务云直播”企业专场,播出仅几分钟,观众人数就达到了100人。面对各种“霸屏”问题,主播们有针对性地详细讲解。科右中旗孟恩套力盖矿区工作部居民任艳春正准备开自己的建材店。与主播详细询问工作流程后,他带着相关材料到政府服务大厅办理。“我以前只看过直播带货。没想到有直播带政策帮我解决实际问题,真的让人眼前一亮。” 任艳春高兴地说。
(1)开展特色服务。利用周六开展延迟服务。制作“便利提示卡”,提供上级政府服务地址、电话、乘车路线等信息。村(社区)便利服务中心收集办事资料、政务中心办理的“全程代理”、导办台协助的大厅“现场代理”,实现对无需现场签字的承诺。发布预约电话或电子邮件,开展“预约服务”。工作人员为老弱病残困难群众提供“上门服务”。对不能到外地政务中心领取相关证件的`,实行“快递服务”,确保群众及时领取相关证件。
湖北日报讯 (记者李先宏、记者邓州、李郑)政府事务去哪里做,找谁做,怎么做?武汉洪山政府服务数字地图最近推出,让办公室一眼就清楚。该地图包含了200多个政府服务网站的资源信息。市民不仅可以点击要处理的事项,实时在线处理,还可以预约处理事项,或导航到最近的服务网站进行现场处理。
近日,市民尹先生来到老城区道北社区工作时,发现服务大厅变了样子——一排排办公柜台不见了,取而代之的是咖啡圆桌和暖色沙发椅;咖啡圆桌上有“综合窗口”、“帮助代理服务”等标志。
“在过去,我们不仅要早点去警察局,还要准备很多材料,一遍又一遍地跑步。”张女士告诉记者,“现在好多了,直接在线预约,直接做,不仅效率高,服务也很热情,还设立了母婴室,真的很方便。”
我局领导高度重视窗口工作,通过加强管理、充分授权等措施,实施文化行政许可事项从验收到认证等环节,全部进入中心大厅统一处理,无需窗口和客户两端运行。文化局领导只开会研究统一的许可条件和程序。决定签署案件许可证的权利,由窗口负责人签字批准,无需回到单位找科长、主任签字;严格执行上级规定,不收取任何费用,更不用说伪装费、搭车费,真正实现窗口办公、一站式服务。简化程序,提高工作效率,最大限度地减少许可事项所需的材料和许可期限。需要公示的,公示期满,经现场检查合格后,即可办理发证;不需要公示的,材料齐全,即可办理发证。这样简化了办事程序,提高了工作效率,方便了群众。
申请人→登陆官网→登录办事大厅→(凭数字证书/密钥登录)→点击“个人账户设置”模块/“申报预约”模块→填写信息/预约时间→持有规定的申请材料→住房公积金业务银行网点→业务办结→10个工作日后,凭领卡材料到银行网点领取公积金联名卡
过去,当群众到市政府服务中心工作时,他们只能到现场取号排队。自2022年9月起,我市开发了网上预约功能。市级、大武口区、惠农区、平罗县共有356个政府服务中心窗口开通了网上预约服务。群众可以提前在手机上预约排号,避免了聚在一起工作的现象,合理分流了各级政府服务中心的群众,减少了群众的等待时间,提高了工作效率。
这六个部门将选择“首席代表”进入服务大厅,并将行政审批权授权给“首席代表”。来大厅工作的人可以直接获得加盖“行政审批专用章”的批准,有效实施“一次运行、一次运行”的管理和服务改革。
①预约方式:网上注册成功后,申请人微信搜索关注“南安市政府服务”微信公众号→微服务→办事预约→我要预约→二楼→教育局→确定教师资格,选择预约时间,输入身份证号码、手机号码等信息,完成预约。申请人应在预约时间前15分钟到行政服务中心二楼B3区导游台或自助一体机,通过申请人身份证原件取号,然后到教师资格认证窗口进行现场确认。
“这些事项涉及公共服务、行政许可等类型,可以在中心大厅相应的“跨省”窗口,按照“梳理、成熟、发布”的原则,我们将扩大更多的事项实现“跨省”,不断提高“跨省”事项的广度和深度。宁波市江北区行政审批管理办公室相关负责人表示,他们还编制了准确可操作的线上线下服务指南。
“政府服务中心设立了投资项目审批区、企业(注销)区、财产登记区等10个区,通过整合审批服务、审批环节和申报材料,不断优化相关流程,现场方便也在提高,结束企业群众在政府大厅“圈”“来回””。盐津县政府服务中心相关负责人张玉清表示。