提高服务水平，打造“文明窗口”。中心始终以便民为日常工作出发点，利用LED显示屏和宣传板宣传普及创城知识，增强群众主人翁意识。为进一步突出文明窗口形象，不断完善基础设施，在大厅内设立“学雷锋志愿服务站”、咨询指导台、自助服务区配备公共计算机、自助查询机、打印复印机、饮水机等自助便利设备，提供免费打印复印、冷热饮用水、爱伞、急救箱等便利服务，设置母婴室、无障碍通道、无障碍卫生间等，为群众提供暖心服务。
9点左右，记者走进市政府服务中心大厅，看到大厅环境干净整洁。指导台前的工作人员耐心地为群众提供咨询和指导服务，窗口工作有序。
(7)实施“非接触式”纳税方式。成立办税服务厅疫情防控领导小组，为纳税人(纳税人)提供“非接触式”办税和政策宣传教导。宣布176份“全过程网上办公清单”和19份“线上线下融合办公清单”。按照“尽量网上办公”的标准，提示纳税人通过电子税务局、微电子税务局、闽税通APP。.微信等渠道在线远程纳税，使绝大多数涉税事件全过程在线“无需运行”，确实需要纳税人大厅处理“最多运行一次”。
加强文明城市产业规范的建设。与行业标准相比，大力加强窗口服务的标准化建设，有效提高窗口的整体服务水平。坚持墙上的制度，在大厅的显著位置公布政府服务规章制度，并将事项指南、一次性通知、操作规范、流程图等材料放在窗口供群众参考。
记者看到，办公室服务窗口的工作台干净整洁，工作人员认真为群众服务。在大厅的自助服务区，在工作人员的指导下，办理业务的市民排队办理相关业务，现场秩序井然。
完善大厅服务应急预案，在特殊情况下“及时处理”。进一步完善老年人健康突发问题应急预案，加强员工应急知识培训，在大厅配备医疗应急箱，确保群众，特别是老年人，能够及时果断采取有效措施，减少损害程度。
智能办理相关业务。使用电子邮件、传真等方式打开在线传输或在线预约服务功能，员工可根据需要一次性包装材料，通过电子邮件或传真发送给相关部门，机构将在线快速处理，并根据实际情况及时通知结果；部分业务依赖湖北省政府服务网络，当天受理，规定期限前完成，员工可随时检查业务进度。仅2022年就办理了1000多件网上传输业务。如果确实需要线下办理一些特殊业务，可以通过电话或微信预约。中心将优先考虑预约号码，以减少员工的等待时间。
重庆市人力资源和社会保障局相关负责人介绍：“重庆利用互联网、手机、自助服务一体机等在线服务渠道，实现实体服务大厅向在线服务大厅的转移，提高人力资源和社会保障系统的处理速度，真正实现足不出户、好、完成，让群众享受智能、高质量、高效的社会保障服务。”
二是努力推进“非接触式”纳税。全面落实“非接触式”税务处理，指导纳税人根据“涉税事项”的原则，选择福建电子税务局、微电子税务局、自然人电子税务局、闽税通APP.邮寄等“非接触式”路径为纳税人提供“非接触式”服务，努力选择“网上服务”、“预订服务”、“延期服务”等有用方法，提高网上处理覆盖面，提升电子税务局相关信息系统网上办税能力和服务水平。
本报莱州讯 “从原来拿着一大堆材料到大厅现场办理施工许可证，到不见面的全过程在网上办理，现在办事流程更加简化。1月10日，莱州精驰机械项目推销员黄丽媛用电脑登录“烟台工程建设项目审批管理系统”，完成材料上传、信息确认、申报、后台审批人员立即接受、审核、完成，提供高效方便的政府服务，快速完成审批业务。