大数据BI分析工具仅限于业务分析,为企业管理者的决策制定和执行提供科学依据,与数字中台相比,企业在数据收集、数据管理、数据挖掘、模型建立、可视化分析、应用开发等各个方面的融合能力非常有限
飞鹤与蚂蚁合作建立的全业务、全过程、全接点的数字中台系统,其中一方面支持蚂蚁全域数据中台,建立飞鹤自主数据能力平台,促进新零售和智能供应链的发展,实现商品运营、仓库弹性管理、订单按需配置等环节的数字运营。另一方面,在零售业务中,飞鹤与蚂蚁云进一步合作,促进了在线购买能力的在线化升级,突破了单一的在线运营场景,加强了新客户老客户的正确营销,最终实现了在线全球消费者的运营。
数字化中台建设不仅对互联网企业的可持续发展至关重要,许多传统企业通过实施中台战略向互联网公司展示。以汽车行业为例,越来越多的汽车企业正在建立数字中心。众所周知,数据孤岛是汽车行业长期存在的顽疾,数字化中心台的构建有助于企业数据的内部(研究开发、生产等)和外部(市场营销、旅游等)的全面开通,提高研究开发、生产、供应链的优化和效率,支持以顾客为中心的新商业模式(C2B),加快业务创新的应对能力,降低企业创新成本,提高顾客的旅游体验中台战略有力地支持企业从流程驱动转向数据驱动,成为汽车行业数字转型的新趋势。
简单来说,物联中台是数据中台上更高级的产品,数据中台是物联中台的子集。本项目采用物联中台,在满足大数据局对中台的基本需求的同时,为未来智能城市等业务场景预约了基础能力。
用户在使用数据的过程中自动沉淀高价值的数据,通过数字中心的融通能力,使这些有价值的数据良性地循环和回流。企业加深了自己的用户数据、会员数据、人才数据等认识。这类沉淀能力能够为公司提升核心竞争力。此外,公司内部的高价值资产,例如模式资产、IT资产、滴滴资产、数据资产、应用资产、应用资产中的用户资产、图像资产等都可以通过中台沉淀,为公司未来的应用提供更多的支持。长期以来的沉淀有助于公司建立核心竞争力,使企业在数字转型中先行一步,迅速布局数字市场竞争。
随着未来科学技术越来越先进,人们的需求千变万化,各种应用的产生也顺其自然,以纯技术为导向的中台很难迅速应对外部应用需求。数字中心台是终端的技术平台,不是API的接口,而是重视业务终端的使用和业务价值的表现。数字化中台的建设需要结合业务部门的灵活应用需求,技术部门的强大数据管理、数据建模等能力,以及公司各部门和资产的多维合作。它是集业务、技术和公司资产的有机结合体,并不是片面的模块的组合体。
目前,合肥市城市中台在保障数据安全方面,作出多维度防护。城市中台累计收集230亿条数据,运行至今累计调用数据873万次,实现数据能力零事故。
过去,政务部门之间的业务数据需求都是所有数据复制的交互,暴露了很多无关数据,增加了数据使用的安全风险。城市中台建设统一集中基础数据于数据湖,根据实际业务需求处理所需数据,包装形成应用能力,只输出业务所需数据结果,避免所有数据交换带来的数据使用风险。此外,城市中台还利用技术手段将敏感数据锁进入保险箱,调用敏感数据时,只能看到肯定或否定的标志,不能使用敏感数据。(乐天线)
以汽车行业为例,越来越多的汽车企业正在建立数字中心。众所周知,数据孤岛是汽车行业长期存在的顽疾,数字化中心台的构建有助于企业数据的内部(研究开发、生产等)和外部(市场营销、旅游等)的全面开通,提高研究开发、生产、供应链的优化和效率,支持以顾客为中心的新商业模式(C2B),加快业务创新的应对能力,降低企业创新成本,提高顾客的旅游体验中台战略有力地支持企业从流程驱动转向数据驱动,成为汽车行业数字转型的新趋势。
数字中心台不仅是输出技术能力,数据能力、资产能力、应用能力、制度能力等也是中心台的价值输出。数字中心台的核心点是能源业务部门和用户,以应用为出发点,迅速应对前台和外部需求,帮助业务部门产生业绩,形成企业成长。
随着企业规模的扩大,业务多样化,2015年12月阿里巴巴开始了3年(2015年~2018年)的中台战略。当时蚂蚁中台战略的初衷是解决资源浪费和效率低下的问题,其核心是整合、沉淀各业务线共同使用的数据和技术(软件、硬件、分析技术工具),设立专业的中台部门,统一支持前台业务需求。中台的形式使企业不需要重新设计、开发各部门的新业务需求,避免重复功能建设和维护造成的资源浪费,大大解决了前台烟台林立、新业务创新、开发效率低下的问题。以强大的中台支持多条业务线,蚂蚁称之为大中台、小前台的中台战略,是蚂蚁后数据和业务中台双中台结构的基础。
借助这套解决方案,海底捞在业务端构建了包括会员、营销、卡券、内容互动等模块在内营销体系,数据端构建了其面向C端业务的运营能力。这也是餐饮行业中运用中台架构体系的赋能业务增长典型案例。