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青海医保手机App与省医保局办公厅自助终端同时开放藏汉双语功

企业群众到达大厅后,服务人员将提供咨询指导和陪同指导服务,帮助申请人解决处理过程中的问题。如果申请人对工作不满意,也可以通过投诉处理岗位进行反映。工作人员将认真听取群众的反馈,第一次纠正和改进存在的问题,有效听取人民的声音,了解人民的情况,解决人民的困难。

一是加强疫情防控。在当前疫情防控的关键时期,为确保群众服务不打折扣,大山派出所要求户籍民警和群众戴口罩、扫码、测温、消毒,确认无异常情况后方可进入办公区。同时,安排专人每天多次消毒大厅设施和地面,确保为群众提供安全干净的办公环境。

不仅如此,青海医保手机App与省医保局办公厅自助终端同时开放藏汉双语功能,方便我省少数民族医保业务查询处理。

据记者了解,我省医疗保险业务网上手持系统均按省统一政府服务清单建设,群众不仅可以在网上,还可以实时了解医疗保险业务时限、要求、所需信息和最新医疗保险政策、指定医疗机构查询等,努力使数据更多,少跑腿。

为了帮助企业群众尽快熟悉新的处理模式,市政府大厅还设立了指导服务岗位、咨询咨询岗位和投诉处理岗位。企业群众到达大厅后,服务人员将提供咨询指导和陪同指导服务,帮助申请人解决处理过程中的问题。如果申请人对工作不满意,也可以通过投诉处理岗位进行反映。工作人员将认真听取群众的反馈,第一次纠正和改进存在的问题,有效听取人民的声音,了解人民的情况,解决人民的困难。

随着商业环境优化的不断推进,在江岸区政府服务大厅工作越来越方便。然而,在群众和企业的过程中,由于材料不完整、信息登记不一致、业务程序跨部门等原因,事情不可避免地会一次完成,处理时间长,甚至暂时完成。

4、严格按照防疫要求实施防控措施。对于现场办理业务的企业和群众,请自觉接受现场工作人员的安排,规范佩戴口罩,主动扫描代码,亮码,测量体温,并按规定进入。如有体温异常、咳嗽等症状,禁止进入大厅办理业务。做事时,保持人与人之间1米的安全距离。请尽量减少在大厅的停留时间,然后立即离开。离开大厅时,请随身携带使用过的纸巾、口罩等物品,妥善处理,不要丢弃。

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