一是加强疫情防控。在当前疫情防控的关键时期，为确保群众服务不打折扣，大山派出所要求户籍民警和群众戴口罩、扫码、测温、消毒，确认无异常情况后方可进入办公区。同时，安排专人每天多次消毒大厅设施和地面，确保为群众提供安全干净的办公环境。
不仅如此，青海医保手机App与省医保局办公厅自助终端同时开放藏汉双语功能，方便我省少数民族医保业务查询处理。
据记者了解，我省医疗保险业务网上手持系统均按省统一政府服务清单建设，群众不仅可以在网上，还可以实时了解医疗保险业务时限、要求、所需信息和最新医疗保险政策、指定医疗机构查询等，努力使数据更多，少跑腿。
为了帮助企业群众尽快熟悉新的处理模式，市政府大厅还设立了指导服务岗位、咨询咨询岗位和投诉处理岗位。企业群众到达大厅后，服务人员将提供咨询指导和陪同指导服务，帮助申请人解决处理过程中的问题。如果申请人对工作不满意，也可以通过投诉处理岗位进行反映。工作人员将认真听取群众的反馈，第一次纠正和改进存在的问题，有效听取人民的声音，了解人民的情况，解决人民的困难。
随着商业环境优化的不断推进，在江岸区政府服务大厅工作越来越方便。然而，在群众和企业的过程中，由于材料不完整、信息登记不一致、业务程序跨部门等原因，事情不可避免地会一次完成，处理时间长，甚至暂时完成。
4、严格按照防疫要求实施防控措施。对于现场办理业务的企业和群众，请自觉接受现场工作人员的安排，规范佩戴口罩，主动扫描代码，亮码，测量体温，并按规定进入。如有体温异常、咳嗽等症状，禁止进入大厅办理业务。做事时，保持人与人之间1米的安全距离。请尽量减少在大厅的停留时间，然后立即离开。离开大厅时，请随身携带使用过的纸巾、口罩等物品，妥善处理，不要丢弃。