鉴于以往项目单位查询工程建设项目和高频事项审批流程不方便、不清楚的问题，区行政审批局主动与区工业改革办公室联系，对10类工程建设项目审批流程和各流程审批高频事项指南逐一进行信息编码，将处理流程、申请材料类型和数量、相关表格及填写示例、验收窗口、咨询电话等内容整合成二维码，制作《新城区工程建设项目服务代码知道宣传手册》，包含26个二维码，在区政府大厅工程建设项目服务区窗口显著位置，同时安排窗口人员对项目单位进行宣传推广，让企业和群众需要扫描可以检查，一个点可以知道。
市民服务中心政府大厅继续实行全面预约制度。有大朗人力资源和社会保障窗口业务紧急需求的市民，请提前预约。具体预约流程如下：注意i微信官方账号东莞家选择预约→选择在线预约小程序版→选择预约→第一次登录需要填写个人信息和人脸识别→选择市民服务中心政务大厅→按提示完成预约（社会保障业务、人力资源业务，请选择综合服务区）。如果随行人到公共服务中心办理业务，请在预约时填写随行人的相关身份信息，否则不得进入。人力资源和社会保障业务已在全市实现，市民也可以选择在附近的城镇和街道上办理。
为避免聚集和拥挤，咨询指导区咨询指导员从2人增加到6人，提前转移现场人员，积极回答医疗保险业务政策咨询，激活医疗保险电子凭证，指导城乡居民基本医疗保险支付，指导相关医疗保险业务的准确呼叫；增加大厅值班领导1人，负责解决突发问题。
1.推出政府服务容缺处理服务。为减少群众因材料不均匀而来回运行，创新信任审批模式（即容缺处理和通知承诺），梳理264项行政审批事项，可通过监督纠正不符合审批条件，为信用水平良好的个人和企业提供容缺验收和通知承诺服务。特别是在疫情防治期间，制定了大厅现场综合窗口和审批部门的操作指导和程序，包括验收和审批，采用容缺接收，即离开的方式验收业务，减少群众在大厅停留时间，提高审批效率。该模式的建立促进了社会信用体系的建设，向方便、造福人民的方向延伸。
随着互联网 政府服务的不断深化，许多政府服务项目已经搬到了互联网上。然而，由于一些人不熟悉网络操作，他们仍然不得不家庭服务单位来回运行，有时在服务窗口聚集了大量的人和有限的数量。为了更好地为群众服务，最大限度地提供便利，努力促进智能自助终端的应用和推广。我局在24小时政府服务大厅设立了3个智能政府服务终端。
近日，由邓州市委、市政府主办、邓州市市场监督管理局承办的邓州市优化营商环境政银合作服务点正式启动。启动仪式结束后，三名工作人员分别在不到10分钟的时间内申请并领取营业执照，通过在农村商业银行大厅设立的综合自助许可机。
为了提高企业群众的工作经验，市住房管理局在充分调查征求意见后，打破了企业窗口跑腿、快递证书害怕丢失、管理证书成本等在线障碍，全面取消了行政许可和备案的纸质证书。
王晓光说：为了拓宽数据共享渠道，我们主动申请订阅平顶山数据共享交换平台界面，共申请人口信息检查、婚姻状况查询、退休人员养老保险信息等72个数据界面，通过界面验证窗口，可以减少纸质数据提交，实现群众减少材料、时限，进一步提高在线政府服务能力。
曾家山平均海拔1400米，气温低，冬季持续时间长，属于高寒地区。长期以来，高寒地区的人们一直深受冬季取暖的困扰，特别是镇政府办公厅的室内温度很低，人们想尽快离开。
根据省网络厅对接技术规范修订审批信息共享交换平台对接技术规范，确保市规范与省网络规范兼容，根据修订后的审批信息共享交换平台对接技术规范调整审批信息共享交换平台程序，确保报告和发布符合规范，数据完整，确保存储到资源库的数据完整。
为了提高企业群众的工作经验，市住房管理局在充分调查征求意见后，打破了企业窗口跑腿、快递证书害怕丢失、管理证书成本等网上障碍，全面取消了行政许可和备案的纸质证书。
（2）做好业务解释，方便申请人填写。在一窗口平台上发布电话咨询方法，安排员工及时接听，一次性通知在线填写准备的材料，回答申请人遇到的业务咨询。安排专区工作人员填写指导，引导申请人通过网络操作，在内容完整、符合法定形式的情况下实现一次性在线提交，提高申请人的服务体验。