联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根。海口烟草不仅致力于服务，而且更注重倾听公众的声音。为此，实施许可服务一评、即评，引导许可人积极参与好评工作，对许可服务进行评分；建立好评评价台账，定期干燥、好评，接受许可人综合监督；以好评为起点，迫使许可服务升级，组织窗口人员开展业务技能、流程规范培训，提高服务水平；积极开展导演进入大厅、科长流程活动，领导干部作为服务对象和管理人员，通过在线全流程管理和离线全过程体验，深入发现突出问题，逐一解决群众需求，真正让群众快乐、满意。
此外，区行政审批局还利用大厅电子屏幕、宣传板、海报、高频、多维度展示市、区建设改革相关信息和工作动态，将手机转变为自助，让企业和群众以更直观的方式了解工作流程，自助更方便快捷，最大限度地减少群众工作时间，真正、一次。
今年年初，我们收集了居民政府服务便利化建设的建议，发现大家对延迟服务、太湖交通老年卡办理、水电转账开户等都有强烈的呼声。根据群众的需要，我们邀请相关业务部门进行研究和讨论，制定了24小时自助服务大厅的建设计划。该项目于8月启动，持续了3个月。惠山区行政审批局相关负责人介绍，为了提高大厅的使用效率，自助大厅不仅是一个独立的空间，而且与政府大厅相连，还具有自助服务区和24小时服务区的功能。现场还专门配备了两名业务指导员和党员指导员，并为老年人和特殊人员提供帮助服务，使人们的工作时间更自由、更灵活、更温暖。
10多分钟后，仅凭一张身份证就完成了从体检到获得新驾照的工作。进入一扇门需要很短的时间。特殊的少数民族服务窗口带来了畅通无阻的交流……近日，在江川区公安政务服务大厅，前来办事的市民井然有序，无论是办理过程还是办理速度，都备受好评。
在县政府服务中心大厅，工作人员正忙着为企业办理在线入境手续。今年，全县投资1000万元，建设新的政府服务大厅，整合市场监督、税务、医疗保险、人力资源和社会保障部门，建立企业服务区，实现企业服务24小时不关闭。同时，充分利用数字服务系统，减少现场服务次数，简化业务处理流程，将新企业的设立登记时间从原来的2个工作日缩短到工作日。
在商务大厅里，有很多人在做生意，但他们没有聚集在一起。等候区等待工作的市民分散坐在不同的区域，随时关注有号码显示的电子屏幕。
深化精简管理、下放权力，完善大厅管理和办公室的实际工作。做好36项行政管理工作，公布新区193项审批项目清单和242项公共服务项目清单，实现大厅外无审批；通过制作承诺宣传栏、抽查、优化大厅便利服务设施、出台八项措施，优化服务水平。
2.在国家食品药品监督管理局在线服务大厅注册的企业，可以到省级平台进行实名注册验证和登录，并在省级政府服务平台成功登录后，将显示企业信息的截图（见附件）发送到服务邮箱。经国家食品药品监督管理局在线服务大厅运营支持人员核实后，信息修订将在2个工作日内完成，届时可正常登录国家食品药品监督管理局在线服务大厅。
石景山区政府服务局相关负责人介绍：例如，有人来办理医生变更职业登记，但办公室忘记携带医生执业证书。如果过去，办公室需要再次运行，现在办公室可以直接使用电子许可证服务，不需要跑腿。刚刚完成工作的李先生说：我去了石景山区政府服务大厅，没有带所有的文件。我以为我必须再跑一次，但一些工作人员指导人脸识别授权，几分钟就完成了。