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便利大厅自助区同步接入政府服务系统和便利服务自助终端

中心使用LED电子屏幕演示蒙速办APP二维码下载注册流程,引导辖区内企业和群众注册;在服务大厅右侧建立了一个三维停车场,智能三维车库设立了200多个停车位,方便访问。过去,停车位很紧。为更好地了解和倾听群众的诉求,在政务大厅一厅专门设置难事专办的“窗口”,为办事群众提供解决复杂难办事项的兜底服务,切实化解群众因主客观原因办不成事的不满情绪,打通窗口服务群众的最后一里路,让办事群众高兴而来,满意而归。

便利大厅自助区同步接入政府服务系统和便利服务自助终端,实行一站式自助处理。中心使用LED电子屏幕演示蒙速办APP二维码下载注册流程,引导辖区内企业和群众注册;指尖上,内蒙古自治区市场监管综合服务平台、内蒙古人力资源和社会保障APP、“国家电子税务局”为载体,动动手指,便民业务轻松办成。根据便民高频事项创建“便民服务事项及办事指南”“税收政策办税服务”等二维码集。并在便民大厅设置3台自助服务终端,运用了人脸识别、人工智能、大数据等新手段,让办事企业、群众享受在“家门口”“零距离”办事便利。

为了解决公众朋友的停车问题,政府服务中心进一步完善了停车功能。在服务大厅右侧建立了一个三维停车场,智能三维车库设立了200多个停车位,方便访问。停车的赵晓荣说:现在停车很方便。过去,停车位很紧。这个三维车库的智能自动停车对我们来说真的很方便。

设置“办不成事”反映专窗。为更好地了解和倾听群众的诉求,在政务大厅一厅专门设置难事专办的“窗口”,为办事群众提供解决复杂难办事项的兜底服务,切实化解群众因主客观原因办不成事的不满情绪,打通窗口服务群众的最后一里路,让办事群众高兴而来,满意而归。

成立由行政审批人员、窗口人员、代办人员、勘验人员组成的工作专班,充分发挥帮办代办职能,解决办事群众办事的难点堵点,并积极向企业群众宣传最新审批政策法规、网上办理、远程踏勘等,让企业的诉求能够快速精准落实落地,为企业群众提供服务有温度、办事有速度的审批服务。

今年,都江堰市在深化一窗口受理改革的基础上,继续推进红色指南、橙色帮助、黄色协办三色服务,解决群众找不到门,多次,网上不能做,不敢做,努力营造证书大厅便利服务氛围,让群众喝茶,聊天,轻松政治。

一方面,要做好评价,更重要的是要为群众提供反映需求的渠道。走进乌兰浩特市政府服务大厅,做不到反映窗口的标志格外醒目。这是政府服务大厅专门设立的反映问题的窗口,旨在提高服务效率和服务质量,有效造福企业和人民。主要负责处理企业和群众在办理业务过程中因各种原因未能成功受理、审批或多次跑腿无法解决的问题,护送群众办事。

首批纳入无差异综合窗口的事项包括医疗机构设置审批、药品经营许可证、食品经营许可证、烟草零售许可证、户外广告设置审批等260项事项。大厅的其他部门和事项将逐步分类。通过打造标准化、均等化的综合审批服务模式,将一事多窗转变为一窗多事

本报讯(记者 陈玲)近日,银川市民大厅一楼社保、医保大厅办件量大幅增加。12月16日,为缓解办件压力,银川市审批服务管理局协调办公厅通过增加窗口、延迟服务、增加支付渠道,全力保障市民安全高效办件。

如何进一步深化改革?市住房和城乡发展委员会表示,今后,委员会将继续坚持需求导向,全面探索整合委员会政府大厅政府服务到一窗口,实现全委员会政府服务的一窗口;建立在线视频咨询系统,通过视觉咨询、视觉指导、视觉材料预审 邮件服务模式,实现群众零运行,提高一次通过率;完善指尖微服务,实现施工企业资质变更后证书独立打印;建立专业服务团队,根据行业发展需要和重点项目建设需要,积极开展上门一对一、帮助代理服务。

政策不熟悉有专人答疑解惑,申报材料有专人跑腿帮助,企业有专人免费代理……在崂山行政服务大厅,工作体验是老省事!崂山行政审批服务局优化双闭环服务机制,打造崂山省麻烦政府服务品牌,形成专业法治的闭环定制服务,探索打造审批创新、服务授权的崂山路径。

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