今年1月27日，东莞万江街政府服务中心（以下简称中心）新服务大厅正式投入使用，提供80个服务窗口。记者从东莞万江街了解到，自新服务大厅投入使用以来，中心结合实际情况和需要，配备各种互联网设备和智能信息设施，促进政府服务城市、网络、窗口、一天、上门，使群众更加方便快捷。
同时，县行政服务中心不断加强办公厅智能化转型，优化三区一中心、24小时自助区、互联网布局 政府服务体验区、政府服务综合受理区、线上线下审批协调中心。探索企业服务、商务服务、金融服务等服务区建设，建设政府服务综合体；依托三个中心的数字驾驶舱，构建多场景政府数据分析应用模型。通过对数量、渠道、类别、及时性、群众满意度等综合分析，优化政府服务资源配置，构建多维肖像、商业群体分析、主体发展预测模型，动态感知经济社会发展趋势。
张强早上下班后来到办公厅。他抱着试一试的想法，咨询了政府事务中心总服务台是否能继续办理业务。工作人员引导他取号后，很快轮到他了。熟练的工作流程和快速的审核数据在不超过15分钟的情况下完成业务。窗口的工作效率很高，‘中午不关门’。每个人都可以更灵活地选择工作时间。太方便了，一定要表扬。张强笑着说:中午来做生意的人比工作时间少，基本不用排队。
据报道，东城区政府服务中心妇女服务团队的平均年龄不到32岁，是一支充满活力、热情、充满活力的团队。为了不断提高服务效率，推出了无前台、温暖帮助、大厅管理现场标准化等创新服务措施，不仅缩短了与群众的距离，而且提高了群众的工作体验。
作者在新政府中心看到，窗口大厅楼层按企业服务、税务服务、个人服务逻辑划分，一层为政府中心展示厅和自助区，二层按企业注册、工程建设、社会保障、人力资源服务和社会事务综合服务，三层为综合税务服务，四层按公安、出入境服务、婚姻登记服务区划分。
二、继续对政务大厅进行必要管控，实行单循环办事，进大厅前请配合开展体温监测，出示健康码并扫描场所码，正确佩戴口罩、体温正常、持绿码则可进入大厅办事。
在硬件设施的布局上，大厅设置了无障碍综合窗口，主要包括指导和接受人员、低服务台设施、手语在线平台、智能翻译机、智能手写板等，并记录了一系列双语服务导航。在这里，我们可以咨询、帮助和接受大厅的所有事项，并为群众提供特殊区域的特殊窗口的四个特殊服务。此外，无障碍停车位、无障碍厕所、母婴室等设施也进行了标准化改造和升级。母婴室每天都会按时通风和清洁，只要使用过我们母婴室的人对我们的环境设施赞不绝口。张阿姨自豪地介绍了政府中心的清洁工作。