一窗通办事项。通过事项转移、统一集中管理、统一业务分配、重组135个流程、专门制定综合服务指南、实现事项办理的综合服务模式。采取集中业务培训、综合服务能力培训等措施，实施零基础手册、实战演练、轮岗培训的一般人员培训模式，全面提高人员综合素质。建立窗口好差评评估、最终淘汰评估等机制，确保工作有序规范。通过一窗通办，统一调配人员和事项，平均分配窗口业务，实现企业群众来大厅找谁都一样，最大化人力资源优势。
盘龙城政府服务中心简介盘龙城区新建政府服务中心楼位于航空总部地铁站站口，共三层。政府服务中心一楼和二楼是服务大厅，有房地产、税务等70多个服务窗口，满足盘龙城区居民的服务需求。
与此同时，大厅窗口布局也做了较大调整，更注重用户体验。所有站台和上班族桌面设计成135度钝角，方便工作人员与上班族交流；增加了阅览区、休息区、母婴室、饮水机、手机充电器等便捷服务设施，为上班族提供温馨舒适的环境。
打造优质服务阵地。你好，你需要咨询什么信息？在武陵区政务服务大厅政务公开区，工作人员热情地回答了前来咨询的人的问题。该区严格执行政务公开窗口工作制度，建设设施完善、服务优质的示范窗口，自助查询终端、电脑、打印机、复印机等基础设备齐全，政策文件、政府公报、政府工作报告等信息正常更新，为企业和群众提供政策咨询、服务指导、指导申请公开等优质便捷的服务。
改造升级全市综合政府服务管理平台，将乡镇(街道)、村(社区)便民服务纳入事项清单管理系统源头管理和政府服务管理平台统一处理，实现便民服务全过程在线处理和在线监管。申请人在福建省网上服务大厅或便民服务中心窗口申报后，通过政府服务管理平台转移到乡镇(街道)审批。各县(市)区业务监督员依托福州市政府服务管理平台，开展乡镇(街道)业务办理全过程在线监管。
通过微信微信官方账号、网站、电视媒体、各级政府服务大厅/便民服务中心/社区服务站、银行网点等线上线下宣传渠道，大力宣传电子营业执照的使用、应用场景及其便利性和安全性，提高工作人员的意识，让群众真正了解和使用电子营业执照。
为了进一步优化经营环境，有效解决企业和群众异地办事的来回跑和折返跑问题，惠民县行政审批服务局实施了跨区域办事，依托网上政府服务平台和实体审批大厅的跨区域办事窗口，实现政府服务数据共享、线上线下一体化和远程帮助代理。截至目前，惠民县行政审批服务局已与全国23个省(自治区、直辖市)500多个地区的兄弟单位建立了合作机制，实现了企业设立登记等高频业务事项的互联互通。现审批局办理跨域通办事项200余件，惠民县办理医疗保险、社会保障等跨域通办事项20余万件。
政府服务中心不仅是便民服务的前沿，也是疫情防控的重点领域。西宁市行政审批服务局要求各政府服务中心进一步落实疫情防控属地责任，在门口设立咨询指导工作区。对于已经暂停的事项，耐心向群众解释；对于可以在线办理的事项，详细向群众介绍在线办理流程，引导群众在线办理；对于确实需要工作的人到现场办理的事项，经过信息登记和体温检测，工作人员会收集申请材料，带入大厅帮助办理，在有效避免人员聚集的基础上，保证群众的工作需求。(作者：彭娜)
智能门的投入使用，大大提高了服务大厅的验证效率和交通效率，降低了人们在服务大厅进出通道聚集的风险，有效解决了年长服务人员不会使用智能手机、不会注册八闽健康码进行信息登记等实际问题，也避免了冒用他人身份证和健康码的交通。
一是积极实行一次性通知、首问负责制、容缺受理制度，进一步完善政府服务清单，并在市卫健委网站上公示相关内容。在行政服务窗口设立标志，加强公众在商业环境中的互动。二是进一步优化工作流程，缩短办理时间和审批环节。减少承诺期限288天，减少审批环节24个。三是加强行政服务中心窗口人员培训，提高窗口单位一网通网上办理事项的效率。第四，下发文件，在行政机关、医疗机构平台、网站上公布一网通政务服务事项网上服务指南、服务流程。全市实施一网通网上办理以来，我委网上办理了220件行政审批事项。请注明文章来源。
宏伟区近日在行政审批大厅增设了做不到窗口，进一步探索和完善工作机制，更好地优化审批服务模式，为企业和群众提供更加便捷高效的一流商业环境。