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便利老年人办理出入境证件6项新举措

在连坂查验岗设置了业务受理大厅和办事群众免费停车场,实现了查验、办证一体化、一站式办公,日均办理业务约260笔,避免群众往返跑。平台以服务大众和市场主体为出发点,建设大众服务厅和企业服务厅,进一步细分服务事项,收集全县各部门现有的移动终端服务,积极建立全生命周期服务,提高在线服务效率,使服务始终在企业和大众身边。

全州公安出入境管理部门不断强化思想政治引领,紧紧围绕服务“零投诉”、业务数据“零差错”、当天办结“零超时”、语言沟通“零距离”的工作要求,深入推行窗口“六化”(工作方法多样化、办事流程公开化、场所设置合理化、警力调配科学化、管理服务人性化、内部管理制度化)管理,制定出台了涵盖“建立老年人办理证件绿色通道、便利老年人使用自助设备、简化老年人照片采集流程、提供多种缴费方式、改善老年人网上办证、开通政务服务平台证件速递服务”的《西双版纳州公安局出入境管理支队便利老年人办理出入境证件6项新举措》,并于4月1日起在全州实施。

在连坂查验岗设置了业务受理大厅和办事群众免费停车场,实现了查验、办证一体化、一站式办公,日均办理业务约260笔,避免群众往返跑。

据了解,服务网点人工服务柜台的工作人员由市医保局派驻,周边群众在家门口就可体验到与营门口市医保中心服务大厅同等品质的医保服务。另外,业务大厅引入了智能机器人大堂经理,为市民提供医保政策咨询、业务疑问解答、办事流程介绍等服务。自助服务区设有医保银行一体化自助服务机、银行存取款一体机、电子银行体验机、医院远程服务终端及多媒体终端机。

休闲区与财政局首层办事厅的连接处设有以砚都为名的小书房。设计采用柔和的颜色、简洁大方的空间布局,柔和明亮的颜色能帮助眼睛缓解疲劳。

另外,在处理出入境证明书方面,国家移民管理局还提出了老年人处理出入境证明书的6项新措施:建立老年人处理证明书的绿色通道,使老年人使用证明书的自助设备变得容易,简化老年人证明书的照片收集流程,提供多种证明书的收费方式,改善老年人在线工作体验,开设政务服务平台证明书的快递服务。

线上依托全国一体化政务服务平台和云南省政务服务平台“跨省平台”专区,梳理昆明市756项“全程网办”模式的“跨省通办”事项提供服务。线下依托市县乡村4级政务服务实体大厅的2933个综合服务窗口设置“跨省通办”服务窗口,为群众企业提供统一、标准和无差别“跨省通办”服务,实现“跨省通办”服务线上线下深度融合。深入研究大众企业工作,进一步细分国务院办公厅发布的58项政务服务事项,形成94项工作情况,为大众企业跨省通行打下基础。

现在实行电子合同后,合同签署好,房地产开发企业只需在电脑系统上提交,便可在线上办理合同备案业务,无须再反复跑办事大厅办理,减少了企业人力、物力和时间成本。同时,购房人随时可以在网上查询合同信息和备案进度(查询链接?清远市房屋交易和产权管理信息平台)并可以下载打印合同,避免出现购房人丢失合同、因办事被要求反复查档等情况。

卢小龙说,去年疫情期间,转让的小餐馆很多,新店主接手后需要重新办证,因此到大厅办理食品经营许可证和城镇污水排入排水管网许可证的办事者也较多。办证的时候工作人员发现,其实同一经营场所,除了经营者变了以外,经营地点、设施设备等都基本没有变化,但重新办证就意味着要重走一套流程,提交资料、初审、现勘、审批,至少需要5天时间,群众办起来耗时费力,非常繁琐。

“天府通办”四川政务服务平台的“川渝通办”服务专区,与重庆市网上办事大厅“渝快办”建立合作,95项政务服务事项可在此实现川渝两地通办,涉及这些事项的申请材料、受理条件、办理流程、收费标准、设定依据等一目了然。

二、综合集成功能,实现惠企利民服务信息一站式发布。为了进一步打破信息孤岛和数据壁垒,博兴县集中建立利企便民在线服务掌上超市。平台以服务大众和市场主体为出发点,建设大众服务厅和企业服务厅,进一步细分服务事项,收集全县各部门现有的移动终端服务,积极建立全生命周期服务,提高在线服务效率,使服务始终在企业和大众身边。大众服务厅包括卫生、教育、水电暖气、社会保险咨询、公积金咨询、微商务、医疗保险咨询、就业人才等板块企业服务厅重点提供政策指导、工商税务、金融服务、创业指导、人才、专家咨询、企业信息等服务,企业种子期、初创期、成长期、成熟期

智能服务是最好的。智慧政务体现了大智慧,建设智慧城市要重点推进智慧政务。线上办、掌上办是政务服务的新渠道、新方式、新境界,是未来政务服务的必然趋势、必由之路。网上工作像网上购物一样方便是我们必须努力实现的目标。我们都要提高网办能力,不仅前台受理要抓,后台审批同样要抓,要全面学习网上办事、推广网上办事,努力在智慧政务建设上争创新作为。

这种模式实际上是数据驱动业务,反向通过业务产生的数据进行实时分析,反馈活动中常见的细节问题,不仅提高了业务的灵活性,还提高了业务的服务质量。这不仅可以应用于税务税务,还可以应用于银行大厅业务、电信大厅业务、政府事务大厅等。

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