赵爽，女，1995年11月，区市监局一级科学家。窗口工作人员中的一员，可以在严格的业务水平上帮助所有经营业务的大众，针对工作大众面临的困难提出解决办法，帮助工作大众顺利完成所有业务。平时工作中要注意细节，为了方便大众工作，企业设立一网通流程图，企业变更流程图，设计企业方便注销流程图，放在前台供大众使用，深受大众好评。相继获得区商业环境条例知识竞赛优秀个人等称号。
(四)信息系统和信息平台。市和各区住房保障管理部门、各公共租赁住房运营机构健全完善公共租赁住房信息系统和信息平台建设，实时发布和动态更新住房来源信息，与市大数据中心信息平台联系，推进公共租赁住房申请受理网络通信，不断提高市民申请公共租赁住房的便利性。
年初，跨地区通办从宝山破局，首先与南通市连接，然后辐射到浙江、山东、安徽等多个城市，迅速形成从点到线、从线到网的布局，跨地区开通的触角复盖了长三角多个城市，扩展到大西北甘肃酒泉、东北辽阳等城市。跨地区通过这条绿色通道，企业进行行政审查业务不需要多次去公司注册地，而是跨地区通过的合同城市进入一网通平台，可以迅速完成相关业务，节约自己的经营费用，节约时间，创造更多的价值。
充分发挥大数据发展优势，为强省会五年行动赋能，按照贵阳市委十届十次全会的明确目标，十四五坚定发展数字经济，加快数据中心集中区、电子信息制造业产业集中区、软件和信息技术服务产业集中区三个千亿级产业集中区、企业发展要加大政务数据的共享和开放力度，以数据的相互连接为基础，全面提高在线政务服务水平，全力通过政府管理、大众工作的堵塞点、痛点，加快流程再造攻势，推进在线政务服务的深度融合，推进政务事项的一网通
加快在线处理经营服务事项，重建医疗保险经营业务处理流程，研究制定全市医疗保障业务经营服务规程和医疗保险基金监督规程。规范医疗保险公共服务一网一窗处理，实现医疗保险业务全市通行。参加e冰城APP，推进医疗保险高频事项一网通，掌上电脑，扩大街道(社区)自助服务终端的垄断面。推进经营服务进一步向基层延伸，切实满足大众医疗保险服务需求，保证基层接受。
三要深入推进公安放管服改革。进一步完善一网通一次和正确服务企业等公共服务平台，积极应对众多大众和企业的新需求，丰富平台功能模块，提高平台服务质量，使大众和企业工作更加顺利。全面调整我省放宽户籍转移政策，为各类人才定居山西提供优质服务。抓好辅警改革重点任务，确保这项重大改革取得扎实成效。
为践行为民办实事的初心使命，开展“党史教育——我为群众办实事”活动。作为践行党史学习教育的主阵地，真正发挥党员干部的带头作用。人力资源服务中心办事服务窗口紧扣“便民、规范、高效、廉洁”的工作理念，为群众提供更多优质暖心服务。中心大厅除了摆放各类便民物品，还对窗口服务人员业务流程、政务礼仪、文明用语和服务规范进行重点培训。简化工作程序，开通电话、网络、微信等平台预约、咨询、工作等绿色通道，设置服务热线，负责人负责处理，沟通渠道畅通，实现最多跑一次，实现一网通。
近年来，坚持住宅不炒战略定位，维持控制力，坚决落实城市主体责任和房地产控制长期机制，住宅交易管理实现一网通，新建商社全面推进住宅即交证，全力发展住宅租赁市场试验，完善住宅保障体系试验，多渠道筹措租赁住宅6.68万套。