杨飞一边安抚市民情绪，一边给相关工作人员打电话，要求工作人员立即赶回现场给市民完成，然后邮寄相关材料。我们的工作人员住在县城，最多10分钟就能到达办公大厅。这位市民的朋友在清水湾乘公共汽车至少需要2个小时。我们自己吃了一点小亏，却能给群众带来极大的便利和价值！杨飞这样算这个时间账。
据福建日报新福建客户端报道，今天，莆田市行政服务中心管委会发布了《关于暂停对外开放中心城市服务大厅现场服务的通知》。为了降低人员密集场所的交叉感染风险，有效保障人民生命安全和健康，从9月13日起，暂停对外开放中心城市服务大厅窗口的现场服务(包括市级、历城区、城厢区三个行政服务中心和龙桥街道便民服务中心)，并相应实施网上办、手持办、自助办、邮寄办、预约办等不会议审批方式。
张永辉一大早就来到政府服务大厅办理营业执照，通过工作人员耐心细致的服务，很快就完成了相关手续。张永辉高兴地说:我在这半个小时内完成了营业执照。在做事的过程中，我缺少什么材料，少什么材料，能提供什么窗口，能帮我的，都帮我解决了。我们对目前的工作效率特别满意。
我们是窗口单位。要想做好服务，需要立足现实，换位思考。通过模拟老年人的工作场景，不断总结经验，优化服务，希望老年人能更好地享受智慧社会带来的便利。区政府服务中心副主任叶亚琪说。同日，看到杨大爷在大厅门外等着取号，门口负责指导的志愿者立即上前询问老人办理事宜，并联系了服老助残专班工作人员。得知老人来办理牌匾设置事宜，专班人员启用老人绿色通道，优先为老人办理业务。窗口工作人员全程帮助办理所有手续办理结果将在6个工作日内通过邮寄直接送到老人家中。高效细致的服务让杨叔叔竖起了大拇指。
莆田市行政服务中心管委会相关负责人表示，确有急需办理的特殊事项或紧急业务，必须提前使用闽政通APP、惠民宝APP或关注莆田市行政服务中心微信公众号网上预约，或直接电话联系导办台(0594-2672539)进行预约，中心工作人员将在工作日正常工作时间及时与其联系，全程指导网上办理或对接线下办理事项的具体时间和方式，及时开通绿色快速通道，并按规定要求佩戴口罩、测温码，出示身份证后方可进入办事大厅。(记者陈盛钟通讯员吴悦)