全面通过数据共享壁垒,推进一网通、无人介入自动审查、电子亮证等,着力解决工作缓慢、往返、反复奔跑的问题。城市管理应该像刺绣一样细致,刺绣的功夫不仅体现在管理手段上,还体现在优质的服务上。丁克芳认为,从大众的角度思考问题,以大众的要求确立标准,提供细致的服务是值得学习的。只有走心,才能暖人心窝。只有在细节上下功夫,才能真正为大众服务。
作为青浦区第一个幸福社区建设试点,华新镇叙利亚中村社区中心自建成以来,村民一致赞扬:村委会将原来的办公空间释放给大众,建立了平民家门口的公共客厅、网络通信自助终端等各种数字机器联动,社区向数字化而让村民更加开心的是,集社区养老、康复健身、文化娱乐、住宿餐饮多功能于一体的日间照料中心也对外开放,为村里老人提供更优质的照料服务。
在该企业后续申报过程中,区人才中心派专人全程跟踪,有时一个申报细节单位人事会在下班时间甚至是双休日向区人才中心服务专员请教,以确保申请人在各个申报环节都不“迷路”,不走“弯路”。最终,在市局的帮助与支持下,顺利完成了各项审批程序。a先生收到通知邮件,在一网通系统下载定居认可文件后,他和公司经营者首先给区人才中心打电话,对人才服务专家们的辛勤工作和专业指导表示充分肯定和感谢。“这下我终于能放下心了,长宁的办事效率真的又快又好!”
粤商通平台打通市场监管、公安、税务、人社、住建及银行等多个部门的业务系统,创业者只需在平台上填一张表,即可办理设立登记、公章刻制、银行开户、发票和税控设备申领、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记等企业开办全部6个环节。业务审查完成后,可以在服务窗口一次领取营业执照、印鉴、收据、税务管理设备等创业大礼包,享受即时营业的高效服务。目前,广东商通企业开设网络通信服务普及到全省19个地市。
二是电子营业执照和电子印章为市场主体办理其他政务服务事项的“不见面办理”提供了基础支撑。南阳市电子营业执照和电子印鉴同步发行系统,通过南阳政务服务网、国家电子营业执照系统、南阳治安印鉴信息管理系统、电子营业执照小程序等系统,形成数据闭环,构建全市统一的电子营业执照和电子印鉴制作、发行、使用服务系统。市场主体可以利用电子营业执照的企业身份认证和电子印章的电子文档数字签章功能,实现网上身份认证和网上签章,打通了“一网通办”痛点、堵点,实现减少企业提交材料、优化审批服务流程目标,做到“网上办、不见面”。