(河南法制报全媒体记者张东 实习生张焕刚 通讯员张静)为深入贯彻落实好“真情、优质、务实、勤政”的服务理念，进一步提高工作效率，方便群众办事，营造“便民、高效、规范、廉洁”的服务环境，结合工作实际，兰考县葡萄架乡全面筹建标准化便民服务大厅，从服务大厅改建、窗口设置、人员入驻到投入运转，始终坚持“为群众提供更优质服务”的工作目标，精心打造“五个办”服务模式。
区行政审批服务局作为服务群众的基层一线部门，将持续严格落实疫情防控要求，将群众生命安全放在第一位，将持续做好常态化疫情防控宣传引导工作，在政务大厅严把疫情防控关，为广大办事群众营造安全健康的办事环境。
记者还了解到，新政务大厅周边商务金融、餐饮娱乐、购物广场和儿童设施等配套完善，毗邻的南沙区绿轴公园，环境优美。新大厅周边的绿轴公园停车场和中铁建地下停车场可为办事群众提供1000多个停车位。
在某个时间段，处理相关事项的等待人数超过事先设定的数值后，系统自动警告，将信息推送给厅长和领导，根据对外事务、市场主体、建设项目等地区等待人员的状况，调整等待人员到同一时间段没有等待人员的地区进行业务。”区政务服务大厅负责人游中铃说，“通过这样，我们既没有增加窗口数量，又有效缓解高峰时段窗口压力，最大限度减少办事群众的等候时间”。
为了进一步便利老年人工作，帮助老年人跨越数字差距，区政务服务管理局结合实际，不断优化创新政务服务，建设更人性化、更温度的政务服务大厅，使老年人工作体验更加舒适、方便。
为了避免工作流程多、等待时间长，中心设有24小时自助服务区，服务区内设有4台24小时不关门自助服务机械。同时，在法人服务厅设置5台税务自助机、1台工商执照一体机，工作人员可以自助印刷发票、印刷执照。
获评的中山市政务服务大厅也有自己的特色，在事项受理进驻的同时还推动各部门成立审批办，并全部进驻政务服务大厅，是“三集中一分开”改革推行最彻底的政务服务大厅之一。“为方便群众办事，我们推行‘中午不休’错峰服务，让群众‘不请假、办成事’。除了关注办事效率，还关注办不成事的问题症结，在大厅开设办不成事‘吐槽专窗’，收集办不成事群众的反馈意见。中山市政务服务数据管理局局长黄振球说。据他介绍，中山推进政务服务延伸到家门口，村(居)党群服务中心100%设立专业政务服务窗口实施政务服务进入住宅区，开展房地产政务服务合作，提供全年无休的政务服务。
为了加快我校信息化建设进程，推进智能校园建设，改善师生工作、学习和生活条件，提高服务保障能力，实现在线双重管理，广东石油化工学院一站式在线办公厅在线！
“惠帮办”专窗是我市创建惠民的一个“小切口”。为了让大众和企业享受高效、快速、高质量的个性化政务服务，我市在市、县(区)二级行政服务中心和相关政务服务厅开设了60个惠帮助窗口，设立了53支服务团队，接受了大众工作过程中反映的疑难杂症，为企业和大众提供了个性化政务服务的正确指导、协调联合、性能监督等服务，同时接受了企业和大众反馈的意见建议，实行了第一个问题责任制
搬迁后的政务服务大厅，硬件环境、软件服务“一键升级”，舒适的环境、人性化的设计、贴心的服务，获得了办事群众的一致好评。新为民服务中心定位窗口办公用品配置，设置无障碍通道和无障碍厕所，设置民间服务箱、爱专用座位、民间伞、茶水室、母子室等民间设施，配置党史学习角，满足工作大众的多样性需求，提高工作舒适度和安心度。
政务服务厅作为服务大众的窗口部门，人流量大，人员密集，是疫情对策的重点区域。为了预防和控制大厅的疫情，安排人员每天消毒大厅，加强公共卫生区域的卫生清洁，最大限度地减少病毒的传播，为许多市民朋友创造温暖舒适安全安心的工作环境，安心安心。
一窗受理工厂以企业和大众工作只进入一门为目标，大力推进政务服务事项进入县政务服务厅集中处理，90%以上政务服务事项实现一窗分类受理。供应图/大工厂发展改革局。