除此之外，新政务厅还了标准化受理服务区、咨询服务区、信息查询区、等待休息区，为企业和事务大众提供信息查询、下载印刷、自助科学调查、免费邮寄等服务。
为了进一步提高大众和企业的申报体验，提高事项审查效率，榆林市行政审查服务局利用人工智能和大数据技术，根据事项细分整理，构建了政务服务智能AI审查体系。该系统通过科技创新实现无人工干预事项审批，打造线上申请、自动审批、即时结果、动态监管政务服务新模式，实现群众办事零跑腿、零排队、不见面、全自动。
从“多次跑”到“一次办好”再到“零跑腿”，自治区加大信息化投入力度，提高住房公积金业务信息化管理和办事便捷化程度，实现业务“秒办”。2018年，自治区建立了集住房公积金业务运营平台、综合服务平台、数据共享平台和监督管理平台为一体的智能公积金平台。通过该平台，员工可以在网上业务厅、手机公积金APP处理业务，大幅度缓解柜台压力。存款公司通过公司在线业务厅，不出门就可以处理存款业务，各地州市住房公积金管理中心实现资金、业务、财务三项自动匹配，管理压力大幅减轻，业务流程更加规范。
走进市民服务中心，办事大厅、等候区宽敞明亮，记者观察到，公告栏除了通知文件、办事指南，还贴了市民手写的感谢信，有的窗口还挂了市民送的锦旗。
区政务服务中心通过多项措施全方位构建学史氛围浓厚、红书香浓厚的党史学习教育阵地，与企业大众一起接受党史学习教育，温暖红色古典。一是在书角设置红色书架，提供党史学习教育指定书籍供员工和工作人员阅读。二是在大厅LED大屏幕上循环播放多段红色经典微党课视频供排队等候办事的群众观看学习，其中包括中共一大红船往事、井冈山革命根据地的建立、遵义会议的召开等党史学习教育内容。三是在立式广告机上展示党史学习教育“有声图书馆”二维码，办事群众扫码即可阅读相关电子书籍。通过纸质、荧屏、发声的各种形式党史资料，为群众和机关干部提供一个党史学习教育新阵地。