a:第一，新优化了工作流程。办理养老保险跨省转移业务需要参加者向经营厅提交书面申请书，现在登记国家社会保险公共服务平台、掌上电脑12333的应用程序和电子社会保险卡，可以在线提交转移申请书，不需要提交纸质申请书。投保人还可以在线查询转移业务处理进度，随时掌握自己的业务处理情况。
在工作中，为了充分体现企业和大众的工作角度、服务需求，解决企业和大众的跑步问题，坚决实施立即工作，工作结束不关门制度，保证企业和大众不等待，不往返，坚决实施一次完成最多跑一次的约定。在农村的很多群众对上下班时间没有太大的概念，有时来到大厅办理业务，正是下班时间，他们大老远的来了，即使下班，我们也要坚守岗位，办理完业务再根据情况合理安排休息、吃饭时间。
赣服通1.0从无到有。赣服通首次访问各种便利企业，应用110项身份证、电子驾驶证、电子驾驶证等电子驾驶证。省本级、设区市分厅也完成在线。解读大众工作堵塞点，实现企业投资项目记录、企业信用查询等企业事项一点一点地调查。收到电子证明书，也可以避免在政务服务厅工作时忘记证明书的尴尬。
通过统一服务入口，提供在线政务服务，为市民提供速度、温度、态度的定制服务。从参考到定制，实现服务创新。在政务服务和民生服务中，利用面部识别、位置服务、文字识别、语音识别、AI分析、5G、块链等黑科学技术，提供企业工作面部预约认证、场景指导、智能指导、评价跟踪等服务，建设智能服务厅，实现工作过程跟踪、人流动态分析、窗口人员状态感知、服务状况感知、预测警告
VIP直播服务区是北外滩企业服务中心的特色区域，具备直播接待服务和VIP订阅服务功能。为进一步提高企业服务水平，满足重点企业个性化需求，与传统办公厅不同，北外滩企业服务中心实行预约处理制。企业应对事项和问题进行服务预约，服务中心在了解企业需求后，调动区内各有关部门进行咨询、协调，到预约服务时间，组织各线负责人进行现场服务。目前，虹口区市场监督局、区科委和区公安分局(交通警察、出入境、人口事务等)已分别派专家进入服务中心，北外滩开发事务可根据企业事务需求适当扩大业务接受范围，各部门打破障碍，合作，实现企业事务最多跑一次和最多跑一次。
第三，高校信息化服务整合力度不强，网上办公厅、自助印刷服务等公共服务平台发展时间短，服务流程复盖面有限，数据管理成果在信息化公共服务中的作用还需要挖掘。
为进一步优化营商环境，落实“我为群众办实事”，以全方位提升政务服务水平，献礼建党100周年。最近，福田区政务服务中心通过创新应用RPA、AI技术，建立智能政务员工，在福田区行政服务厅窗口进行试验应用，得到窗口内外员工和事务大众的好评。
据介绍，保定市不动产登记中心竞秀大厅开设服务窗口14个、配备自助打证机3台，自助查询机4台，发票打印机1台。市房地产登记中心莲池厅开设12个服务窗口，配备7台自助打印机，2台自助查询机，1台发票打印机。两厅宽敞明亮，环境优美，布局合理，设施齐全，为企业和大众办理转移登记提供交易，缴税，房地产登记一站式服务，为企业和大众提供更舒适的工作体验。
（二）到接待大厅办证：按照网上预约的时间和地点，带齐相关资料，到接待大厅前台办理出入境证件。除预约时提示的资料外，注册的国家职员必须提交公司填写盖章的《关于同意》申办出入境证件的函》。外省户籍人员不需提交居住证；
为方便办事群众办理业务，我局在政务服务大厅、劳动大厦服务大厅开设9个综合性服务窗口，实行“一窗受理、系统核查”的就业服务，不用群众多次排队，一个窗口就能办完业务，让群众少跑腿、快办事、办实事。为避免因提供材料不全造成办事群众“来回跑”“重复跑”“多次跑”问题，我局推行一次性告知服务。一次通知业务处理条件、必要材料、处理流程、处理期限、承包人等。业务处理中材料不齐或错误的情况下，通知材料。同时，通过官方网站、微信公众平台等多渠道向社会公布工作清单，将就业创业政策和流程送到人们手中，使工作人员一个人拿到，工作不用担心。