令马晓刚惊喜的是，工作人员告诉他，有了电子证照以后，不再需要企业工作人员到办事大厅办理业务，只需网上申请办理即可，真正实现了“审批不见面、办事不跑腿”， 提升了办事效率。
越秀区是全省首个数字政府改革建设示范区、数字政府基层减负便民试点区。越秀区政务服务大厅充分发挥这一优势，创新行政审批“两免一立”——“受理免证照、审批免现场、诉求立响应”，打造“更聪明、更智慧”的政务服务大厅，方便街坊及企业办事。
5月25日，深圳市大鹏新区行政服务厅新址在深圳国际生物谷生命科学产业园B13栋启用，位于大鹏办事处中山路的原行政服务厅正式完成历史使命，新区党工委副书记、管委主任刘广阳、新区领导人鞠晓晨等参加仪式。
最近，市政服务中心事务厅房地产权登记窗口在前期压缩事务时间的基础上，继续整合资源，优化审查服务流程，着重于高频业务事项，全力推进一件事一次改革。
三是从小事开始，从细处暖人心窝。中心配备了休息座椅、饮水机、一次性水杯、老花镜、填写笔、急救包、残疾人助听器、雨伞等便民设备，服务大厅大屏幕滚动播放各窗口办事流程及要件，同时，在中心门口设置了咨询登记服务台，在各窗口摆放了便民服务卡，全面为企业和群众办事提供指引，让群众在‘点滴小事’中感受到温暖。
近日，呼和浩特市政务服务中心办事大厅不动产权登记窗口在前期压缩办证时间的基础上，继续整合资源、优化审批服务流程，聚焦高频业务事项，全力推进“一件事一次办”改革工作。
在推进公共交通手机支付、扫描乘车的同时，玉溪开通了没有健康代码的通道，保留了公共交通现金支付、巴士老年卡等传统支付方式，实行了老年人乘坐公共交通的优惠政策。针对面向老年人服务的事项，在市县乡三级政务服务厅保留在线工作窗口，优先服务老年人，切实实行首次问题责任、一次通知、代理等制度，进一步完善老年人面对面咨询和业务的政务服务厅便于老年人辅助服务设施，合理设置无障碍通道，配备必要的服务用品，在工作等待区域设置老年人专用座位优化政务服务厅窗口指导，设置明确引导标志，制作简单易懂的工作指南
另外，为了探索规范为民服务模式，武汉市人社会局在线社会保险服务预约事务系统，有效缓解事务厅拥挤、等待时间长的现象。倡导“早晚弹性办”服务，推行自助服务一体机24小时“随时办”服务。提出可自主选择、附近处理的养老金支付方式，提供访问社会保障年度审查服务等措施，使老年人等特殊群体的工作更加方便。15项事项实现“全市通办”、21项事项实现“一张身份证办成事”。武汉人社APP、支付宝小程序实现的所有功能都延伸到微信平台。改版在线武汉人社会微信号公众信号，为大众提供更方便的掌上服务，提供更准确的咨询交流服务。
乳源县行政服务中心主任马新萍表示，政务服务厅致力于解决工作大众的焦虑问题，大力创新工作方式，特殊日特殊工作，特殊工作专家工作，特殊服务精心工作。例如，婚姻检查、婚姻登记设在一个地区，开设不能工作的窗口，专注于解决大众在政务服务厅工作中可能遇到的困难杂症，帮助大众工作的平台等。
？中心以满足人民群众的办事需求为工作目标，始终坚持“服务为先、民生为本、群众满意”的原则，不断创新服务方式，推行贴心、暖心的优质服务。随着陪同服务的不断开展，中心工作得到了更多群众的认可，陪同老年人工作只是政务服务厅陪同服务的缩影，我们继续贯彻以人为贵，为贵的服务理念，不断改善服务方式，提高服务质量，提高工作群众的获得感、满意度。
作为多年工作的老会计，柏建良直言不讳地说，在过去的两年里，他显然觉得纳税时间越来越短，过程越来越简单，方法越来越方便。他说:以前几乎两三天前来大厅，所有的事情都去大厅处理，取号码，排队，现在收到收据在网上收到，直接快递，没有特别的事情，一般不需要去大厅前台处理，节省了很多时间，比以前方便得多。