与全省乃至全国大部分地区相同，目前清远市社会保险厅仍是保险种类、分科室、窗口、环节等碎片化服务方式，不可避免地给工作人员带来了往返窗口、材料反复交付的痛点、堵塞、难点。因此，清远市人社会局多次开展调查，消除疼痛、堵塞、困难，以自我革命的勇气，从社会保障服务的供给方出发，实施综合柜员制改革，重建社会保障经营的新模式，将自己变成便民，将碎片变成窗户。
城市管理行政执法局工作人员结合当前正在开展的创建卫生城工作，向广大市民群众宣传城市环境综合治理和城市管理相关法规，特别是对于前来政务大厅办事群众，细致讲解关于《吉林省市容和环境卫生管理条例》、《绿化条例》等相关内容，并耐心解答现场咨询群众提出的问题。
我局进驻政务服务大厅办理事项共38项（行政许可28项、行政确认3项、行政奖励2项、行政裁决1项、其他行政权力4项），窗口工作人员以全心全意为人民服务为宗旨，以饱满的精神状态对待每位来访群众，耐心解答，切实做到办事效率高，让群众少跑腿、好办事，不断提升公共服务水平和群众满意度。
基础上没有小事。社区处理的事件虽然如百科书的词条一般细致繁琐，并且十分基础，但正是这一点一滴所谓“小事”汇聚成了社区全体群众的大安定、大幸福。更重要的是，来社区事务厅商量的居民背后可能有无能为力的家庭，社区提供的服务很可能是拨开无能为力的阴霾的第一缕光。而我，则很荣幸能获得这个参与群众“生活百科全书”工作——社区工作的机会。
为进一步深化放管服改革，优化商业环境，贯彻最多跑一次服务要求，满足老百姓附近、便利工作需求，长春市社会保险局目前正在推进社会保险局驻区经营的服务模式。从3月1日起，长春市社保局在绿园分局、双阳分局、九台分局驻区经办的基础上，朝阳分局、二道分局等另外7个分局入驻各城区（开发区）9个政务服务大厅，全部实现驻区经办，切实把社保服务送到百姓身边。