近年来，桥口区大力推进行政审批制度改革，通过一系列管服组合拳，从传统的大厅集中处理到在线不见面处理，再到无人审查智能处理，从立即处理、附近处理、一次处理到自助处理、智能处理、即时处理，积极服务企业和工作大众，优化商业环境。
(三)加强管理，提高服务。一是工作管理制度。实行轮班交叉监督工作管理，严格取消假期申请和AB角制度。二是工作规范制。严格执行第一个问题的责任、一次通知和期限制三是窗口统一制度。员工统一佩戴工作卡，内容显示姓名、职务、职场、投诉方式四是信息公示制。各窗口因地制宜公示政务服务事项工作指南五是大厅巡视制。班主任每天巡视政务厅两次，发现问题及时处理六是会议学习制。每月初召开政务服务中心全体员工例会，学习相关文件精神，通报工作情况七是审查管理制。制定《华坪县政务服务中心窗口和员工审查管理办法》，对进入政务中心窗口和员工进行审查管理，促进服务水平提高。
一站式服务的本质是服务流程、内容和资源的有序整合和整合，通过硬件建设和应用软件系统的优化，实现在线(在线)和在线(实体)并行(O2O)通过服务平台加强工作合作，提高工作效率、决策水平和工作能力。相对应的整合工作，在服务流程方面，要整合好原先跨部门、多部门的流程，将协调工作都在后台完成；服务内容方面，要整合原先较为分散、但业务上又较接近的多项服务，协调好相关或相近服务事项，实现“一窗口服务、菜单式选择”；在服务资源方面，要整合同一服务内容、多个服务提供者或多个时间地点供选择，使用户可以全面了解提供同一服务的资源总量及提供来源，做出合理选择。
甘州区政务服务局副局长范英哲介绍，将群众眼中“一件事”分解为办事部门的基本业务单元，组成申报“一张表单”，同时编制全流程实施清单，加快推行线上“点单式”办理。领导部门一件事一次办理专业窗口一次受理申报表，一次初审，后台一次分发，实现各职能部门并联审查、闭环处理，处理结果以现场提交、邮递、网上传输等方式一次提交申请人。与改革前相比，审查材料减少30%以上，工作环节减少75%以上，处理时间减少30%以上。
党支部紧紧围绕党的建设、政务服务、商业环境优化、事务厅疫情对策等工作，组织党员干部积极开展志愿服务活动，在行政事务厅设置事务吐槽服务台雷锋冈红旗窗口为民服务指导台事务预审咨询等服务项目，充分发挥党员志愿服务模范的领导作用，让党员亲身感受、现场参加，进一步提高党员干部的责任感、参加感、荣誉感和使命感。前几天，成立的党团志愿者队已经回答大众咨询3200次以上，引导大众处理政务服务事项1400次以上，代理、身份认证等服务2100人以上。
黑龙江省医疗保障服务中心网络厅服务部负责人高凯说:我们积极创新服务模式，利用中国移动的5G面部识别技术，在全国医疗保险系统首次开始视频远程服务平台。省直投保人可以通过微信搜索关注龙江医疗保险的微信号公众信号，点击视频工作按钮，通过视频医疗保险人员专家接待，可以修改投保信息、修改医疗银行信息、异地配置等10项业务。另外，黑龙江省医疗保障局官网的网上服务大厅，可进行个人信息修改和查询。‘龙江医保’微信公众号，第一时间发布医保最新政策和便民服务举措。”