19、加强电子政务建设。建立统一的电子政务网络平台,逐步实现县级行政机关、所有行政权力和在线行政监督的全面覆盖,促进行政权力的在线公开透明运行,促进人民通过互联网工作。加强电子政务安全管理,建立健全网络和信息安全运行管理体系,促进电子政务健康发展。
为进一步优化营商环境,简化办事流程,方便群众办事,市营商环境局与市公安局联合推进业务体系整合,重构业务流程,注重科技赋能,通过电脑和手机app,在全省率先开展“无犯罪记录在线证明”办理模式、微信applet为群众提供了一种新的在线申请方式,实现了“无犯罪记录证明”的全过程在线办理,让群众“不见面就能做到”。记者从市营商环境局了解到,自去年上线以来,“网上无犯罪记录证明”已出具近3万份证明。
八年前的一天,杨睿在为一名女子办理业务时,系统核实提示她是网上逃犯。为了不打草惊蛇,不打扰旁边的群众,警察杨瑞迅速切换电脑屏幕,告诉对方电脑突然出现网络故障,需要等一会儿。然后,她悄悄地走向旁边的同事,告诉他们发生了什么,并要求他们呼吁增援,然后回到座位上稳定对方。最后,在增援警力的帮助下,将抓获逃犯。
(二)注重流程再造,强化质量高效服务理念。自2003年以来,四川省率先实施企业登记“一审一审”制度,改变了“受理、审查、主任审查、主任审批”四个环节的审批模式,提高了工作效率。整合验收窗口,实行全员验收,申请人无论经济性质、企业类型如何,都可以直接在任何窗口申报,极大地方便了群众。建立“绿色通道”,补充、更换照片(证书)、名称变更等简单登记加快,实现现场受理、现场审批、现场印照。实施在线远程名称验证,使申请“成都”名称的企业可以通过当地工商窗口的在线申请名称提前获得批准,处理时间从7个工作日缩短到现场。
不同的身份,同样的责任。在过去的20年里,我一直服务于汽车驾驶管理工作的基层,同时做好宣传工作,同时做好汽车管理业务大厅的指导员。我倾听了每个工作人员的需求,耐心地回答了问题,解决了问题。同时,我积极推广公安交通管理网络的便利措施,以真诚热情的微笑服务,从群众那里获得了许多感谢横幅。
走进云南省曲靖市公安局麒麟分局交警大队车辆管理办公厅,面对十多步的“雷锋服务岗”柜台,站着一名穿着警服、外表漂亮的女警官,她是车辆管理办公室的警察杨瑞。43岁的杨蕊自2003年参加公安工作以来,无论在哪个岗位,都以饱满的工作热情为人民服务。杨蕊在汽车驾驶管理岗位上工作多年,积累了丰富的工作经验,也使她成为一名专家。她协助查获11辆盗窃抢车,抓获7名在线控制逃犯。四次被评为优秀公务员,四次获奖。
此外,市社保中心嘉定分中心还依托社区事务受理服务中心办公厅多媒体播放器等媒体,积极宣传主题海报,发放社保卡宣传册,不断提高公众对社保卡的关注度。结合实体社会保障卡业务,进一步扩大实体社会保障卡和电子社会保障卡的使用,大力宣传社会保障卡和电子社会保障卡,让公众真正了解卡、理解卡、使用卡,让公众在更多的应用领域享受社会保障卡的优质服务。
3.加强政务公开制度建设。全面贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步实施政府开放意见和国家公共机构实施电话会议精神,根据20*国家政府开放工作要点的要求,继续以群众最关心、最想了解、实施过程中最容易出现问题和政府决策过程作为政府开放的重点,特别是各类规范性文件、城乡发展规划、重大项目审批实施、政府采购、征地拆迁、经营性土地使用权转让等,及时在网上公布,政府公开工作取得一定成效。
图③:内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区行政审批和政府服务局进一步优化营商环境,实现更多事项“网上办”、“手持办”、“自助办”。图为税务人员(右一)在政府服务大厅为经营者办理自然人代开业务。
整合要件,“跑一次”。继续深化“许可证分离”改革,整理行业目录、适用范围、涉及事项、实施依据、许可条件、申报材料、审批期限等要素;编制行业综合服务指南,制定业务流程,在政府服务大厅设置“一行业、一证一码”综合服务窗口,办理行业许可证“最多跑一次”。
2.地点:洛阳市公共资源交易中心开标八室。(洛阳市民之家六楼洛龙区开元大道与永泰街交叉口西南角)。本项目采用远程非会议交易模式。开标当天,供应商无需到现场参加开标会议,应在投标截止日期前登录“非会议开标大厅”,按时在线参加开标活动,解密投标(响应)文件。因供应商原因未能解密或解密失败的,将被拒绝。详见洛阳市公共资源交易中心网站——“洛阳市公共资源交易中心未见开标大厅操作手册(投标人)”。除电子投标(响应)文件外,投标时不再接受任何纸质文件和资料。
“答对问题真的送反诈咖啡吗?“正要出去工作的徐女士发现,今天一楼大厅的布局与平时略有不同。不仅有许多精心设计的反欺诈口号,还有咖啡摊位、“消防书报亭”、“反欺诈情报站”等展台。现场似乎形成了一个小型便利服务市场。路过的市民在品尝咖啡和茶叶的同时,穿梭于市场上,体验警方现场讲解的反诈骗宣传、消防安全等知识。