活动期间,工作人员重点选择老年人常用事项,手拉手教学,讲解社区老年人等特殊群体“随申请”的特色服务功能。积极引导居民使用“随申请”APP,居民下载实名注册后,还获得了一网通办“五周年”限量周边礼品,大大提高了一网通办的知名度,让“一网通办”自助办、轻松办、快捷办深入人心。
未来,海湾旅游区社区事务受理服务中心将继续依靠“一网通办”、随着公民云等平台的申请,重点利用智能政府服务功能,通过进入社区、公园、校园、远程帮助、自助等,注重群众便利、政府服务、商业环境温度,不断扩大“网络”应用推广。
“下一步,我们将以主题教育为契机,依托‘一网通办’平台,坚持以群众需求为导向,以档案工作为主要业务,提高档案开放利用和公共服务水平,积极探索更便捷的档案检查方式,以精准服务促进档案高质量发展。”博物馆负责人说。(朱德文 罗祺暄)
11月22日,“一网通办”五周年主题宣传活动在生活驿站举行,工作人员向往的市民宣传“一网通办”相关业务和政策。
三是以综合服务为重点,深化改革,促进效果。坚持“以人为本”,围绕提高政府服务便利性,打造具有“化学聚合”效应的综合窗口,巧妙运用“加减乘除法”通过持证上岗、延期办公、好评,促进服务质量和效率的“加法”,通过一网一体化办理和事项整合办理,实现办理流程的“减法”,通过数字政务服务区、无障碍服务区、24小时政务无人超市,促进便民服务的“乘法”,通过局长的流程、红色管家服务包、聘请商业环境专门监督员,促进解决问题的“除法”,让企业和群众更有收获感和幸福感。
今年以来,在州委、州政府的坚强领导下,恩施州始终遵循“办事成功、不求人、有尊严、不出门”的原则,着力解决发展需要、改革需要、基层期待、人心需要的难题,深化“高效办事”,全面推进“一网通办”,提高政府服务质量和效率,不断增强人民群众的满意度和经验。
“一件事,一次办”就是“一网通办”、“互联网 “政府服务”的创新升级是推动政府服务“在线”到“在线”的有力引擎。涡阳县市场监督管理局继续推进“一件事、一件事”改革,认真梳理在线事务,大力加强部门间联动,促进更多相关性强、需求大的跨部门、跨层次政府服务,实现“一件事”。
据了解,经过综合维护升级,乐平档案最近进入江西“省区域数字档案综合管理共享利用平台”,打破档案信息交互障碍,实现档案信息共享利用“网络”,公众可以跨区域、跨层次查询档案,真正实现档案服务“零距离”。
以下是第一项,请党组成员、大数据管理局副局长刘梦介绍恩施州政府服务“一网通办”建设的有效性。
为确保第一次接受、反馈、完成群众档案申请,博物馆专门安排专业同志承担平台日常验收工作,参加上级部门组织的平台运营知识应用培训,努力为群众提供更方便、高质量、高效、专业的服务,使群众档案需求迅速满足。截至目前,该博物馆已通过“一网通办”平台受理并回复省内多个地方的36份申请,受理率100%,群众满意度100%。