2010年，刘春燕进入潍坊街道社区事务受理服务中心。在过去的13年里，她一直致力于窗口服务，为居民接受了7万多件事项。她业务精湛，服务周到，受到了居民的高度赞扬。她的服务格言是:让群众少跑一趟，少等一分钟，多满意。她不仅严格要求自己，还培养了许多业务骨干。从最初的专窗受理到综合受理，再到现在的“一网通办”，刘春燕始终跟上时代的步伐，跟上政府改革的步伐，奋发图强。
在现场，中心工作人员向记者展示了“一网通办”的自助功能。短短十几秒钟，就可以查询打印社保缴费记录。工作人员李亚瑞：“在这台机器上，人们可以在线处理近20条线和200多项业务，如查询社保单、居住证积分查询、医疗记录簿制册等。在线自助操作可以大大降低工作时间，提高工作效率。
”虹桥机场新村位于程家桥街区的一个角落。街道聚焦机场新村居民处理政府事务不便的现象。在提出“一网”理念时，致力于将机场新村建设成智能社区，不断拓宽社区服务的新领域。建立了“一网”自助服务区和15分钟社区就业服务圈，充分利用“社区云”数字底座，为社区居民提供快捷方便的政府服务体验。
自去年全面启动数字政府建设以来，在市委、市政府的正确领导下，城市数字政府改革建设针对“515”高质量发展战略目标，围绕创造一流的商业环境，促进制造业中心工作，进一步推进“网络、网络管理、网络协调、网络共享”建设，稳步推进数据要素市场配置改革，“发展型”、“智治型”、“服务型”数字政府初步建成，全市数字政府改革建设能力水平居全省第一梯队，为经济社会高质量发展提供了有力支撑。
多年来，许多地方认为政府服务中心是展示政府部门形象、优化商业环境的重要窗口。“最多跑一次”、“一网”、“一窗”、“只进一扇门”、“一件事只做一次...等等，政务服务中心越来越亮，各种口号满天飞，工作人员穿着整齐的西装，一看就很专业。
近日，程家桥街“远程虚拟窗口”入驻东虹桥中心“三站合一”服务空间，窗口通过“一网通” 采用“双屏交互”的智能技术手段进行远程处理 以“远程办理”的形式，让建筑白领不用出商务楼就可以咨询或办理社区业务。
为进一步贯彻“人民城市”的重要理念，继续推进“网络”改革从政府部门管理到纳税人需求，全面提高税收便利性，嘉定区税务局深化税收管理改革，开展精细服务专项试点，紧密围绕主题学习教育标准，牢牢把握优化商业环境的主线，提高税收服务质量和效率积极探索、大胆创新，协调构建“四帮”服务体系，着力解决纳税人缴费人的困难、障碍和痛点，努力营造一个让纳税人缴费人进门舒适、工作顺利的营商环境。
下一步，宝山区国家行动办公室将加强行政许可工作的组织领导，继续提高政府服务效率，继续深化行政审批制度改革，完善行政许可、行政审批等管理制度，简化行政审批流程，提高审批效率。积极推进政务公开，积极引导企业和群众通过“一网通办”提交申请，实行一次性通知制度和办理时限承诺制度。进一步加强全过程监督，清单行政许可事项逐项明确监督重点，制定和完善监督规则和标准，创新和优化监督方法，接受短缺，告知承诺项目实施有针对性、差异化的监督政策，提高监督的准确性和有效性，坚定审批红线、底线。
近年来，我市聚焦企业开业的堵点和痛点，不断深化“企业开业” N项服务“实现企业登记、社会保障登记、刻制公章、申请发票和税务控制设备、住房公积金企业存款登记、银行预约开户等“一网”环节，实现企业“一网、一、一日”。下一步，我市将进一步优化经营环境，将更多涉及企业的事项纳入‘企业开业’ 在N项服务中，真正让数据多跑，让群众少跑腿，为驻马店创造更好的商业环境。(编辑:冯涛 李宗文）