设置窗口畅通渠道，实现证据处理方便高效。创新制定溧水区企业注册准入即准营改革工作实施方案(试行)，设立企业注册准入准营综合窗口，科学规划在线企业自主申报和在线综合服务窗口，集中评价、安全评价和环境评价等相关业务窗口，实现市场准入准营领域统一咨询、统一收据、统一受理、统一审查、统一制证。改革后，市场准入一站式服务厅减少了9个窗口，大大提高了企业和大众工作的便利性。
优化服务措施，方便大众工作。我市实施城乡低保审查权下放乡镇(街)改革，压实主体责任，简化调动服务积极性的低保审查审查程序，低保处理时间从1个月以上缩短到25天，放宽户籍地申请限制，实施无纸化审查，鼓励在线自助申请。困难的大众可以向户籍所在地或常住地的乡镇(街道)申请，在现场申请或通过社会救助自助平台在线申请。
2020年12月22日，长沙市芙蓉区5G智能政务厅自由贸易试验区综合服务窗口正式迎来客户，在该窗口内，自由贸易试验区长沙芙蓉区特别为企业立代理服务，实施前台窗口受理、后台并联审查、负责人代理流程，建立企业与省市沟通桥梁，协助企业处理必要业务。随着芙蓉区5G智能政务厅建成，进入芙蓉区的企业可以享受更方便的不跑步政务服务，依靠市网络政务服务平台建设，网上办附近办代理更加方便高效。
二是实施“一窗”提供综合服务。设立工程建设项目综合服务窗口，实施前台受理，后台并联审查，环节实时流通，窗口统一发布。“一张表”整合申报资料。各审查阶段实施工作指南、申请书、申报资料套件、完成多项审查的运营模式，在各审查阶段，申请人只需提交一套申报资料。"一套机制"规范审批运行。建立统一的网上审批平台和工作规程，确保审批各阶段、各环节无缝衔接。
冯艳飞要求，要充分利用好钉钉平台，把它打造成为村务、财务、办事流程等信息展示平台，让数据多跑路，群众少跑腿，利用网上办公系统进一步提升工作效率，实现各种功能整合，更好服务于群众。