今年,越来越多的市民像姜慧一样体验鹿城医疗保险业务的变化。包括城乡居民医疗保险、医疗保险个人账户家庭共济、生育清算等高频处理事项,该区的所有医疗保险业务都下放到各城镇、鹿城农商银行的所有网站。也就是说,市民不需要去分局的工作厅,但是在附近选择处理场所。
跨部门联动,一链畅通“预约办”。嘉定确权登记中心自今年2月起实施“全预约”服务机制,并与房产交易、税务部门开通关联业务“一链推送”服务。企业和大众在嘉定区房地产登记厅工作,全过程只预约一次,系统自动推进相关部门,避免多次预约,引导客户正确工作,使企业和大众感受到房地产登记的便利化。
以前我们作为员工,为什么感觉这里错了?这次体验后,可以理解工作人员,也可以在大厅里放置一次通知注意事项的招牌。”12月14日,沈阳市浑南区行政审批局企业登记审批科科长李锐特作为“营商环境体验官”,来到浑南会客厅办理企业新开办业务,角色互换、身临其境体验办事流程。
以前,办理施工许可证,部门间重复提交资料,审查时间长,流程麻烦,有时发生盖百图章,工作慢,多头跑。目前,申报人通过无棣县网上办公厅进行材料下载填报,所有材料通过系统共享,节省了流动时间。同时,项目审查由原部门串联审查变为并联审查,接力跑变为并行跑,基本实现了3个工作日的目标。对于需要开工的项目,材料齐全的情况下,最快当天完成审查,大幅度缩短了审查时间。
方便诉讼服务。努力建设高标准的“一站式、全方位、多层次”综合性诉讼服务大厅,设置安检区、导诉区、休息等待区、书写区、便民服务区、调解服务区、网上立案自主服务区、法律援助及志愿者服务区、信访服务区等,为当事人提供一站式的诉讼服务。积极运用河南法院诉讼服务网、河南移动微法院小程序,办理网上立案、网上缴费、案件信息查询、法律文件查询等事项,实现立案方式电子化、信息查询智能化、功能设置区分化、服务措施便利化。努力构建诉讼服务厅、诉讼服务网络和12368诉讼服务热线三位一体化的综合便民服务平台,实现在线互联。充分利用信息联动系统实施跨域立案,使数据多跑,大众少跑。
以中宇检测站为例,试点以来相继投入200万元以上进行站点改造和功能重新配置,流程清晰,环境舒适,基本服务一站式整合。例如,休息区设有沙发、电视、免费WiFi、自助售货机、饮水机、共享充电宝等服务设施,提供免费针线、常用急用药品。办公厅还设有大型显示屏、交通违法自助处理终端等。
完成在线事项标准化整改,确保企业和大众在线工作找到、检查、完成的数据共享、电子证据的应用,取消不必要的证明和资料,推进秒批改革,提高四处指标。
1、加强跨省通办线上服务区建设。依托全区一体化平台,在自治区政务服务网上开设跨省通行服务区,与国家政务服务网跨省通行区相连,作为内蒙古自治区跨省通行网上事务主入口,具有搜索服务、事件查询、咨询投诉建议、好评等功能。(自治区政务服务局领导,各地区、各部门按责任分担责任,2020年12月20日前完成)
申报,也就是纳税申报,现在一般都是在网上电子税务平台进行申报,如果有特殊情况也可以去税务局大厅手工申报,如果有税额就按时缴纳,如果没有税额也要零申报。
正北方网络通信(北方新报正北方网络记者郑慧英实习生杨心宇)“我从网上预约后,今天9点来大厅等,20分钟后轮到我做生意,很方便,没想到这么快。“12月24日,记者在呼和浩特住房公积金管理中心业务厅看到,市民们在各个窗口有序地处理业务。据了解,自2020年以来,呼和浩特住房公积金管理中心保管机构、企业和员工为工作指导,从优化服务流程、完善服务渠道、健全服务机制、简化业务要件开始,大力开展民众、民众、惠民工程,优化处理流程
在这个APP上,芜湖市民可以享受全方位的在线工作服务、生活类、教育类、健康医疗类等康医疗。基于皖事通办平台的7×24小时政务服务地图,可以通过直观、可视、清晰的地图形式实现政务服务事项的查询和处理,通过服务惠民的最后一公里。教育应聘服务使全市幼儿园毕业生和小学毕业生实现网上升学应聘,验证房地产数据、身份数据等,使用电子证书,使监护人减少跑步,切实减轻负担。居民医疗保险登记收费服务方便快捷,无需在银行和社区现场排队登记即可完成每年的大事。