建设政务服务网工程建设审批专题门户，全面推行线上全流程审批。在线办公厅设置智能化引导，通过智能化问答，系统自动为申报单位筛选出需要申报的事项清单，形成申报表和一套材料清单，简化用户操作，实现工程建设项目申报的0跑。同时提供在线人工指导和重点工程项目代理服务，提高项目申请的准确性和成功率。
东莞市民服务中心有50多个部门进入政务厅，设置270个窗口，每天人流量达5000人以上。作为服务市民群众的一线窗口和特殊事业单位，垃圾分类工作的实施如何？笔者前几天在现场访问，无论是政务厅还是9个事务厅，都配备了多个2分类和4分类的垃圾箱，墙壁和室内LED画面都有垃圾分类的宣传海报。
光明西道政法委员祖常新向记者介绍了在社区智能平台系统中建立的社区为民服务平台。该系统设置了微服务微交流微党建设等板块，提供工作查询、工作预约、在线咨询等服务，减少居民工作。通过智能平台系统组织各大商超、酒店建立15分钟服务圈，居民可以通过手机平台订购服务，圈内业者可以提供送餐服务。
一岁以内的新生儿由监护人将户籍簿原件和复印件带到户籍地社区(行政村)、医疗保险经营机构，或者通过福建省网上事务厅福州市智能审查等渠道进行保险登记。
为了让工作人员有更好的工作体验，中心除了电子读书区有12000本电子图书，除了可以在工作人员的网上读书外，还购买了约2500本纸质图书，最近开始了电子借书系统。专门购买了三台学习强国交换机，激发了大家的学习热情。
涉税事项一站式代理。区税务局在纳税业务科下沉政务厅一站处理，压缩纳税、退税处理期限，实施纳税事项最多跑一次全过程在线处理清单的自治区要求，实现税务登记等6种事项全区通行，实施纳税套餐式服务，开展多种事项一次性处理的保姆式服务，免费向小规模纳税人发放纳税Ukey，指导纳税人下载软件、发票、复印申报优化材料审批流程，持续压减退税时间。对多缴税款实施特务，确保前台与税务管理部门无缝对接，迅速联动。
近年来，市行政审查局以双满意目标为中心，以便于企业和大众工作为目的，不断优化和提高政务服务，完成事务厅改造，基本形成分类区域，相对集中的事务结构，有效地便于大众。在大厅各层的醒目位置设置集中引导咨询台，选择业务中坚开展引导咨询，确保大众工作答案的清晰和答案的正确性，避免工作大众不必要的排队等待。该局还率先推出“一窗受理、集成服务”，办事群众到大厅办事，只需到一个窗口交一份资料，然后到统一领件窗口领件就够了，有效解决过去窗口忙闲不均，群众办事“找不着门”“排长队”“多窗口跑”等问题，增强了群众清爽办事的体验感，推动“双满意”政务服务环境建设。
服务厅成立以来，确实解决了大众业务多头跑、环节多、时间长等问题。一门通办综合服务实现了大众在公安机关工作，无论警种、地区、地区，都能有效地通过服务大众的最后一公里。下一步，五原县公安局将充分发挥互联网御公安平台的预约功能，进一步节约群众等待时间，通过在城市派出所开设一门通办综合窗口，将公安服务延伸到群众家门口。