提高服务意识。在服务大厅开展“三亮三比”活动（明确身份、明确职责、明确服务承诺，提高服务质量、效率和群众满意度）。所有窗口工作人员都以每季度开展一次“服务之星”、“服务模范”和“微笑窗口”评选活动为契机，增强窗口党员的服务意识。
(四)网站建设有待加强。网站是实现“电子政府”的重要工具和手段。网上工作有利于提高行政效率，网上政府事务的披露有利于建立阳光透明的政府，保护公众的知情权。当前，门户网站(中国修水网)尚未实现网上办事，网上政务公开内容不全面、不及时、不主动。政府网站组系统建设刚刚开始，各部门和单位建立自己的网站，长期信息收集，不利于资源整合和共享；部门网站普及率不高，大多数部门尚未开设自己的门户网站；部分部门网站缺乏有效的管理、应用和运行保证机制，网站数据长期不更新，新闻不新，数据不好，成为“死网络”，部分网站甚至无法打开，影响在线形象。
1、安抚情绪，确保秩序。安抚群众情绪，保持冷静，立即邀请群众到小会议室，确保税务大厅安全有序，方便群众工作。
大厅适老服务设施不断优化。中心配备老花镜、拐杖、轮椅、日常药品等材料，自动体外除颤器（AED）等急救设施，设置多个敬老座椅和敬老窗口；进一步完善无障碍标识系统，畅通出入口无障碍通道，根据实际需要配备折叠轮椅、助听器、导盲杖等无障碍辅助设备，供行动不便的人使用；改造无障碍低填充平台，配备手写板，为老年人和身障人士提供便捷的服务。大厅入口处设有缘石坡道和扶手，停车场设有无障碍停车位，无障碍标志明显，不断改善老年人线下工作体验。
二是优化服务流程，提高社保管理水平。社保业务全流程网办依托“线上”经办平台，大大缩短了被保险人的办事时间。在实施业务处理风险防控的基础上，不断精简办事数据，缩短办理时限，实现业务处理程序更简洁、方式更方便、审核更准确。参保登记、核定缴费、待遇资格认证等业务均可通过网上申报办理，群众办事更方便、更方便。
坚持以加强政府大厅窗口管理为重要起点，建立标准化、标准化的政府服务体系，使窗口成为私人事务的“绿色服务渠道”。建立EMS专项服务窗口，大力推广许可证EMS快递服务的使用，减少来回运行；建立志愿者服务站，提供咨询指导、文明指导等服务。
无障碍设施应当根据政府服务大厅的实际情况进行规范设置。室外盲道应当与公共盲道连续一致。室外停车场应当设置两个无障碍机动车停车位。建筑物入口两侧应设置带扶手的无障碍轮椅坡道，大厅内应设置方便轮椅进出的垂直电梯；一、二、三层办公大厅设有无障碍卫生间，配有安全抓杆和卫生间，楼梯踏面前缘设防滑条；24小时自助区与政府服务大厅无障碍连接。此外，市行政服务中心还在大厅设立了爱心接待室，为有特殊需求的老年人、残疾人等特殊群体提供咨询、指导和帮助代理服务，最大限度地保障中心老年人和残疾人的顺利工作。
我是单位的工作人员。两天后，我要去社保大厅柜台办理业务，但那天我的行程很紧张。我听说大厅里有很多人。我能尽快处理吗？
襄阳人力资源和社会保障服务大厅工作人员陶亮说：“通过实施人力资源和社会保障服务标准，明确责任划分，减少冗余环节，进一步简化工作流程，进一步提高工作效率。”。
经济开发区行政审批服务局进一步提高服务水平和服务质量，从“准时下班”到“延迟服务”的规范化。今年以来，经济开发区行政审批服务局以建设人民满意的政府大厅为出发点和立足点，努力创造“审批事项少、效率高、服务质量好、群众获得感强”的环境，使企业和群众在快速高效的服务体验中有更多的获得感和幸福感。努力营造一个温馨舒适的工作环境，全力以赴做好服务群众的“店小二”。
今年4月，固始县行政审批局在县、乡、村三级政府服务大厅窗口制作了904个“好坏评价”静态评价二维码标志，除河南省政府服务网和“豫办”外，企业和群众APP、除了通过平板电脑、自助服务一体机等渠道对政府服务大厅窗口进行评估外，还可以直接扫描二维码进行评估，进一步方便企业和群众进行自助评估。
甘州区政务服务管理局为进一步促进政务服务便利化，开辟企业和群众办事的“难点”和“堵点”，深入探索实施“政务”＋在邮政“线上线下服务新模式的基础上，积极开展政务“线上办”免费邮寄服务月活动，形成15分钟便民服务圈。