首先,平衡开放与协调的关系。在数字化转型中,要有开放感Open API模式促进开放银行创新,共同构建数字生态解决方案,做好内外协调,协调数据智能驱动端到端流程各环节的客户服务。例如,通过业务平台用户能力中心、沉淀用户连接、用户肖像、用户成长、用户评价等生命周期数字风险管理手段,为总分行平台、第三方合作平台、行业业务处理平台、其他平台提供方便、丰富的用户管理服务,全面提高单一生态、跨生态、全球风险管理能力。
有三个关键点:一是统一运营数据资产,特别是线上线下一站式数据资产服务门户,使数据可用、敢用、易用。渤海银行在客户标签一体化、股权运营一体化、风险舆论预警信息一体化等方面进行了大量探索。第二,在底层架构方面,渤海银行加快了基于云计算分布式微服务的技术发展,并在云上开展了许多试点项目。三是推动新技术应用,渤海银行积极开展区块链、智能合同NLP、机器学习等技术在多场景金融服务中的应用、规划和研究RPA等智能技术开户备案、信用卡报表生成等数字场景建设,提高了业务端到端的流程效率。这些中台能力建设将为线上线下一体化服务提供赋能基础。
例如,傅凡表示,泰宝科技采用了业内最新的湖仓一体化大数据架构设计,形成了全集团统一的数据平台,完成了1.7亿客户信息的整合,为泰宝服务品牌的建立和建设提供了坚实可靠的数据支持。另一个例子是上海的上海惠宝,其背后的互联网保险和服务平台建设以及官方账户的运营也得到了太宝科技的支持。
基于数据安全中心可以实现数据安全。数据安全中心为数据中心提供统一数据使用的保护能力。通过数据资源权限控制、数据分类分类、敏感数据识别、数据风险识别、数据脱敏、数据加密传输、数据加密存储、规则审计、风险分析和处理,帮助用户建立全面有效的安全预警机制,提高数据平台的整体安全保护能力。
截至目前,国家电网天津信通公司与相关业务部门共同解决了电压合格率重复输入、隐患缺陷重复输入等6个系统问题,并根据民营企业债务清算审计,优化商业环境审计RPA基于数据中台构建审计分析模型的场景升级改造,编制完成《RPA推进财务中台优化建议报告。