做市场秩序良好的“护林员”、无事不扰的“裁判”、无微不至的“服务员”,严厉打击侵犯企业权益的不正当竞争犯罪,对涉及企业的刑事案件,依法谨慎使用拘留强制措施和财产调查措施。以市场主体满意度为标准,积极服务,向企业询问需求,提供“定制”保障措施。畅通民意诉求渠道,增加12345、12389、商业投诉等事项,针对多层次、多行业研讨会,完善道路交通事故快速中心功能,加快“网络”,公安网络事项扩展到92、“网络”78,加强窗口服务标准化、方便建设,实施首席窗口责任制,全面开放综合咨询窗口,“一公里便民服务圈”做好做强。
通过进一步清理审批事项,形成审批事项清单版,严格按照审批流程、审批事项和完成期限进行在线处理,并使用电子许可证进行网络处理。收到的材料和承诺制度可以再次清理。目前,项目建设审批中的6项审批已实现承诺制度,并在系统中设置了共享材料栏,系统可共享材料不再收集,从项目建设项目审批到竣工备案材料已简化至53项。严格执行承诺期限,县项目建设审批各环节已达到最佳审批期限1个工作日。
坚持以人为本。我们的政府是为人民服务、为人民负责的政府。建设法治政府的根本目的是造福和保护人民。在法治政府建设过程中,我们始终坚持人民的主体地位,努力实现、维护和发展最广大人民的根本利益。以高效便民为依法行政的基本要求,体现了建设服务型政府的理念和目标。简政放权,政务服务一网通办,企业和群众办事 最多跑一次 只进一扇门 等待改革充分体现了以人为本的坚持。中国特色社会主义进入新时代,要准确认识和把握中国社会主要矛盾的变化,继续在法治政府建设中站稳人民立场,全面履行政府职能,全心全意为人民服务。
一是深化一站式诉讼服务建设。积极开展在线诉讼活动,推广“指尖”、“云”、“智慧”实施,引导私营企业和个体工商户通过新疆移动微法院、新疆诉讼服务网络平台在线备案、财产保全、支付、联系法官、投诉接待等诉讼事项,实现主要诉讼事项“网络”。指派专人指导诉讼服务中心,8小时外预约立案。线下立案时,符合立案标准的案件实行“只跑一趟”、因非特殊原因,不得要求当事人或律师前往法院或单独提交纸质材料。
下一步,市司法局将在“一网”的基础上,逐步建立和完善“手持复议”,进一步实现随时随地更方便的申请,使群众选择更多的行政复议来解决行政纠纷。同时,司法部将在试点国家行政复议服务平台的在线申请中,上海将与国家平台对接,接收平台转移的在线申请,真正实现平台的收集和总结。
盛弘是“80后”,但已扎根社区十多年。长期的基层工作经验让她对上海社区服务和居民生活质量的变化感到特别深刻。早在2020年,古北市民中心事务受理板块就开创了“五站合一”服务平台,如海外人才服务站、虹桥海外人才聚会、移民融入服务站、蒲公英双语税务服务站、“一网通办”古北市民中心服务站等。同时,它还开创了社区版外国人“工作-居住”的单一窗口和海外人才的“政社联动”服务模式。