B、商品管理:连锁品牌SKU数量多,各店货物动线和展示复杂,商品管理难度更大。平台可以建立统一的商品分类、规格和类型,形成完整的商品管理体系/中心。总部将根据业务范围将商品分发给各门店,门店将单独管理自己的商品。总部在提供中台统一商品池的基础上,保留不同门店的独立选择决策权,利用数据驱动商品管理(选择、展示、销售),更好地为相应的客户服务。
以联想自身的智能转型为例,阿木说:自2017年以来,联想在统一数据和计算能力方面投入了大量资金,建立了敏捷的混合云架构和坚实的技术平台,解耦了前台应用和后台技术,加快了各自的创新。他说,由于联想统一而强大的数字基础能力,联想福田工厂最近在无声管理期实现了快速转型。
大华股份(002236)主营业务:以视频为核心的智能物联网解决方案提供商和运营服务提供商战略,依托一系统、两平台架构,加快建立敏捷、高效、可重用的业务发展模式。围绕客户服务持续构建全链路的技术开放体系,全面拓展城市级、企业级市场的物联数据应用与深度,为城市、企业、家庭数字化转型提供一站式智慧物联服务与解决方案。傅利泉是公司董事长。
郭阳飞表示,随着科技的进步和移动互联网的发展,市场上出现了一些新的客户获取方式和渠道,一些渠道的数据量非常大。在客户生命周期的早期,使用机器和代码帮助企业有效沟通,直到筛选出高质量的线索,然后让销售一对一跟进,交易效率将大大提高。因此,将这些渠道来的线索,存储在“客户中台”中,并且用他们的关键行为区分客户画像和生命周期是必要的。我们的营销方式主要是一个非常简单的方法,将企业的私有域流量分为水平和垂直坐标,水平坐标是客户肖像,需求相同的客户群体;垂直坐标是肖像中客户的生命周期,私有域流量相当于矩阵,每个矩阵的内容完全不同,不能平等对待每个客户。
建立完整的客户价值运营体系,基于客户需求。福建大道成物流科技有限公司自主研发的网络货运平台(超好运APP),为托运方、承运方提供一站式智慧物流服务,聚焦多式运输场景,涵盖煤炭、渣土、钢铁、铁矿、石油、木材、粮食等领域的运输服务。深入培育货运、金融、运营、数据、物联网、监控等物流业务痛点需求,形成系统的平台解决方案,为客户提供涵盖网络货运、智能团队的智能物流平台服务ERP数字服务,如信息化、智能仓储、多式联运、供应链管理等,为客户提供有效响应、全方位、个性化的服务。
4. 数据管理相关工具介绍(主数据管理工具、数据指标(元数据)管理工具、数据质量管理工具、数据安全工具)。
具体到数据治理的内容,一般包括元数据管理(包括元数据收集、血缘分析、影响分析等)、数据标准管理(包括标准定义、查询发布等)、数据质量管理(包括质量规则定义、质量检验、质量报告等)、数据资产管理(包括数据资产编目、数据资产服务、资产审批等)、数据安全管理(包括数据权限管理、数据脱敏、数据加密等)、数据生命周期管理(包括数据归档、数据销毁等)、主数据管理(包括主数据申请、发布、分发等)。