■?昆明日报讯(记者赵书勇)近日,准备办理房屋产权转让的市民张少燕一走进安宁市政府服务中心大厅,就看到了政府服务指导台前面的“无能”标志。她和她的同伴们叹了口气:“政府服务中心设立了一个反映窗口,表明它可以在这里完成,让来做事的人感到轻松。这样的措施很好。”
青阳县公安局交通管理大队车辆管理服务大厅迎来了节后业务处理的小高峰。前来办理驾驶管理业务的人络绎不绝。车辆管理办公室提前部署,积极响应,热情服务,安排警力增加临时牌照申请、换证等业务需求窗口,确保群众高效办理车辆管理业务,同时安排警察指导群众办理“交通管理12123”网络平台,有效提高工作效率和群众满意度。
在今后的工作中,我们将结合政府披露工作要求,积极接受市信息披露办公室的指导,认真学习其他部门的先进实践和经验,继续加强信息披露工作,进一步推进信息披露工作,逐步扩大披露内容,确保信息披露的完整性和准确性。提高网上服务能力,做好网络安全工作,加强网络安全保密审查,不断提高政府信息披露的质量和水平。
春节前夕,来到南宁市公安局交警支队车辆管理处办理业务的市民络绎不绝,汽车驾驶管理业务迎来了节前高峰。为进一步提高工作效率和服务质量,车辆管理处处长廖静及时调整工作策略,及时增加工作人员,指导群众办理业务,为有需要的群众开辟绿色通道,推广网上办理和延迟服务,确保当天近万笔车辆管理业务全部完成。
一是充分利用现有资源,扎实开展宣传。当地交通主管部门和公路管理机构应当在道路管理办公区、办公厅、超限检测站、公路服务区、公路收费站等场所悬挂宣传口号,张贴宣传画。充分利用公路沿线电子显示屏、情报板、路政巡逻车电子显示屏等设施,进行24小时滚动宣传。选择人口密集的地方设立宣传点,分发法律法规文本、提案、漫画等宣传材料,以及印有路政宣传口号的宣传材料。
四是落实证明事项通知承诺制度。编制了《蚌埠市水利局关于市取水许可证审批承诺制度的通知》和《蚌埠市水利局关于取水许可证承诺制度的通知》,并在局网站上公布。2022年,我局在政府服务公共数据平台上收到申请取水(延续)许可用户12户,已完成12户。所有申请均在线完成,并在3个工作日内完成。通过实施通知承诺制度,办理时间明显缩短,当事人满意度达到100%。到目前为止,还没有不满或投诉。
精准服务促进保险,进一步完善社会保障体制改革。乌审旗社会保障就业综合服务中心积极配合各部门,促进全国企业职工养老保险统筹环境下各项业务的顺利过渡,进一步优化办理流程,简化办事环节;稳步推进业务下沉,切实加强业务向基层延伸,让群众享受家庭服务,实现“就近跑”;全力打通社保业务“网上办理” “线下”“网办” 通过政务服务,通过内蒙古人社APP,鼓励引导群众加快、精简、就近、网上、掌上、自助,鼓励和引导群众、微信微信官方账号或自助服务一体机办理部分社保业务,实现了“群众少跑,数据多跑腿”。
为适应新时代信息传播的新趋势,中心不断完善政府新媒体“巴中公积金”微信公众和“巴中公积金”官方微博建设,在微信公众建立在线服务大厅平台,方便群众在手掌、指尖完成公积金业务查询,定期推动最新住房公积金政策信息和中央、省、市重大决策部署,将党的政策传递到千家万户。2022年微信微信官方账号推送信息160条,阅读量45万多次,官方微博推送信息165条,阅读量2万多次。
优化便捷服务,加强治理体系。为进一步优化城镇商业环境,庄寨镇建立了高标准便利服务中心,开设了退伍军人服务、社会保障、司法、土地、民生服务等10多个窗口,行政审批、公共服务进入便利服务中心,制定了详细的审批服务流程和指南,实现附近。为开辟服务群众的“最后一公里”,庄寨镇在行政村设立了便利服务点和在线服务站,积极拓展自助服务、代理服务和上门服务,推广延迟、错误时间和预约服务,实现多点、少运行、快速运行,有效方便群众。回搜狐多看看