另外，从企业和大众的角度来看，组织事项精细整理远程视频训练，全面整理40多件事项的工作流程、处理期限、必要材料等，目前天府蓉易处理平台共有38件高频事项和3件主题服务事项。在政务厅三楼设立蓉易办服务区，切实创造一站式、一贯的政务服务体验。满足企业和市民工作不求人，工作不求人的核心诉求，5月8日发行了第一张天府蓉易行路线证。
“我们是来办理企业地址变更，其实本来网上办理就行，但因为老板的手机出问题了，所以需要来现场办理，不过也很简单，填几个表一会就办好了。安阳某门窗企业办公室主任王鸣在现场告诉河南商报记者。她在安阳工作了30多年，这几年明显感觉到政府工作效率的提高。
作为全国、跨地区、跨部门的在线办公平台，国家政务服务平台微信小程序不仅汇集了高考分数查询、高等教育大学查询、录取查询、通知书查询等高考特别服务，还为广大用户提供了在线查询、收费、收据、投诉等500多项政务服务。
今年以来，在新冠肺炎流行的冲击和国内外复杂形势的变化下，郑州有责任，有感情，有力，有序，有效统一流行预防管理，用心，用情，用力解决大众的烦恼，抓住心，担心。宁可准备也不用，不可用也不准备，不到20天就建成岐伯山医院，着重全国人民对抗疫病的信心一老一小问题，建筑密度的减法、公共服务的加法，旧住宅区的改造从大众的需求出发，真正改变了大众的心情，一次性完成，城市大脑项目将事务服务厅装入大众的手机，郑州越来越考虑，越来越有温度。
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二是提高了综合窗口的工作效率。综合窗口的接收人员用高照相机将审查资料通过一体化的办公平台推向后台审查部门，纸质资料不需要在大厅和审查部门之间传达，审查人员在后台通过直观的影像资料审查，业务审查效率大幅提高。
通过共享交换平台，红桥区集成政府部门、公共事业单位、民间服务等在线服务模块和第三方服务接口，大众在线处理老年证、残疾证、结婚证预约等10项民间服务，实现立即处理、在线处理、附近处理。