去年,我省率先与上海、苏州、浙江合作,共同打造长三角一网政府服务地图。整合上海、浙江、安徽在线和线下服务能力,提供基于空间地理位置的在线和线下导航服务,实施手持、在线、窗口、自助协作的多渠道处理方式。目前,我省已有1万个服务场所和191万个服务项目,访问量超过1亿人。
面向企业群众,部平台全面升级改版服务门户,优化互动体验,打造公安一网通办App与百度、支付宝、微信applet一起,实现网上办向手持办的延伸;新增高频便捷服务,如查询同名人数、标准汉字查询、无犯罪记录服务,通过智能客户服务、智能搜索、大字模式、服务好评、公安服务指南一站式咨询等功能,推动服务类型从行政权力事项向公共服务事项拓展;通过智能客户服务、智能搜索、大字模式、服务好评、公安服务指南一站式咨询等功能,促进企业群众服务的各个环节更加高效、智能化。
一市三省联合发布《关于不断提高长三角一网政府服务地图便利化服务能力的通知》,明确综合建设发展方向,为不断提高长三角政府地图标准化、标准化、便利化水平提供指导。
(6)平台赋能各级政府一网通办和城市一码通行。该平台集支付能力、财务电子票据能力、非税收电子化能力于一体,全面支持政府一网通办。例如,公安出入境业务,用户在线申请,用户通过平台在线支付(支付)相关费用,平台自动向用户生成金融电子账单,同时将资金信息提交非税务收入管理系统清算仓储,形成政府服务网络全过程闭环。
广州政府服务改革创新措施遍地开花。在企业群众便利性不断提高的背后,是广州大力推进政府服务一网,加快业务协调、系统联通和数据共享带来的定性变化。
第二,最多跑一次,效率高。浙江省自上而下推进最多运行一次改革。改革实施力度大,效果好。西湖区在推进最多运行一次改革方面采取了实际措施,特别是在投资项目审批、商业登记、房地产交易、社会事务等部门实施一窗口验收、综合服务,依托数据共享,全面推进一网通,有效提高审批服务速度,方便群众。
8月17日,第四届长三角一体化发展高层论坛在上海举行。长三角论坛"一网通办"示范应用成果发布暨银行自助终端上线仪式上,交通银行作为"一网通办"试点银行展示了帮助数字政府建设和深化政府银行合作的银行"一网通办"一系列创新措施。
随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术在政府领域的广泛应用,基础信息资源数据库、电子政务信息系统等重大项目的深化,中国数字政府市场将保持快速发展。在内外因素的共同推动下,电子政务建设不断普及。全国70%以上的省市开展了政府云建设,基础设施建设基本完成,预计电子政务将迎来爆发期。特别是数字政府的建设主要集中在管理和管理两个方面。以一网、一网统一管理为代表的政府信息化从市向区县下沉,将带来更大的增量市场。
继续巩固原始技术创新能力,注重提高创新整体效率,建立健全保障高水平科技自力更生和自我完善的体系,促进科技、产业和投资的良性互动,增加重点领域的投资。大力推进数字产业化优化升级,打造现代产业链,推进集成电路、信创、安全等优势产业链建设。以国家政府服务平台和互联网为基础,积极赋能多领域数字化转型,打造综合服务、综合监管、综合社会管理三大平台中心 以监管平台为枢纽,开展一网通办、一网通管、实践创新。注重帮助数字社会发展,建设新的智慧城市基准,建设城市物联网专用网络,支持交通、水利、应急等领域数字化水平的提高,服务能源、金融等领域企业的数字化转型。
这是长三角一网通办三年改革成果的缩影。2019年5月,长三角一网通办在长三角主要领导座谈会上正式上线。三年多来,沪、苏、浙、皖密切合作,跨省服务打破行政区划壁垒,一批区域创新应用,让企业和群众享受到便捷的同城服务。
四是数字政府治理服务效率显著提高。我国电子政务在线服务指数全球排名跃升至第九位,掌上办和指尖办已成为地方政务服务的标准。一网通办和跨省通办取得积极进展,数字抗疫加速数据共享。健康码的普及使用达到了前所未有的水平,安全稳定性大大提高。今年以来,各地健康码系统的平均承载能力提高了7倍。